Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Doğrulanmamış Numara Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ümit
24 Eylül 2025 12:05
962

Armut hizmet verenim teklif verdiğim bir kişinin numarası kullanılmıyor. Ancak armudun kurallarına göre doğrulanmış numara olması gerek ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli bilgileri fotoğraf olarak firmaya iletiyorum. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 2025 12:50

Armut platformunda dijital pazarlama kategorisinde hizmet veren olarak teklif verdiğim bazı müşterilerin telefon numaralarının kullanılmadığını fark ettim. Armut'un kurallarına göre müşterilerin numaralarının doğrulanmış olması gerekiyor. Ancak teklif verdiğim kişilerden birinin numarası kullanılmıyor ve bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi.

17'sinde konu ile ilgili talep oluşturdum ve gerekli bilgileri, ekran görüntüleriyle birlikte firmaya ilettim. Ayrıca Armut'a e-posta gönderdim ve Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talebe de gelişme olarak tüm belgeleri ekledim. Ancak gönderdiğim talepler önceki başvuruma “gelişme” olarak ekleniyor ve bu gelişmelere hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu nedenle yeni bir talep açmak zorunda kaldım.

Bu teklifler için yaklaşık 600 TL ve diğer teklif için de bir ücret ödedim. Kullanılmayan numaralar nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. İzmir'de hizmet veriyorum ve benzer sorunları daha önce de yaşadım. Konuyla ilgili acil destek ve ücret iadesi talep ediyorum.

17 Ekim 2025 17:05

18 Ekim 2025 tarihinde Armut üzerinden "web site yapımı" kategorisinde bir kişiye teklif verdim. Ancak teklif verdiğim kişinin telefon numarası, sistemde doğrulanmış görünmesine rağmen, tüm gün boyunca aramama rağmen otomatik olarak meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

Bu durum nedeniyle teklif verirken ödediğim 631 TL'nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli ekran görüntülerini de firmaya ileteceğim. Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

Talebimin hızlıca değerlendirilip ücret iademin yapılmasını rica ediyorum. Hesabımın detaylarını ve ilgili ilan numarasını, talep sonunda ayrıca paylaşacağım.

17 Ekim 2025 16:56

Armut hizmet verenim teklif verdiğim bir kişinin numarası kullanılmıyor. Ancak armudun kurallarına göre doğrulanmış numara olması gerek ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli bilgileri fotoğraf olarak firmaya iletiyorum. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum.

24 Eylül 2025 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
24 Eylül 2025 12:11
Ümit
Ümit
21 Ekim 2025 14:57

Gelişmeler incelenmiyor. Yeni bir talep açıyorum oda kabul edilmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yusuf
09 Kasım 2023 09:18
4.724
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bedirhan
08 Şubat 2025 13:20
3.167

profile
Etsy
12 Ocak 2024 17:13
2.445
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eren
01 Ağustos 2025 13:42
3.421
"Sorunun çözülmesinde yardımcı olan herkese teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz