Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Bilgim Dışında Armut.com Üzerinden Kredi Kartımdan Yüksek Tutarlar Çekildi

7 Ekim 2025 19:47552

07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Armut.com üzerinden 13 kez 9.700 TL ve bir kez 17 TL olmak üzere toplamda 13 işlem gerçekleştirilmiş. İşlemler, yaklaşık 5 dakika içinde peş peşe yapılmış ve kart hareketlerimde “Armut.com” olarak görünmektedir. Benim Armut.com’da hiçbir üyeliğim veya siparişim yoktur, herhangi bir hizmet de almadım.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ancak bu işlemler nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oldu; çekilen tutarlar hesabımdan tahsil edildi. Armut.com ile iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir iletişim kanalına ulaşamadım.

Hiçbir üyeliğim veya işlemim olmamasına rağmen kartımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

8 Ekim 2025 06:43 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

8 Ekim 2025 09:56

Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

30 Ekim 2025 00:47

Günnur hanım merhaba, Right Cars Car Rental Oto Kiralama Antalya Şikayetinizi okudum. Biz de aynı mağduriyeti yaşadık. Mağduriyetiniz halen giderilmediyse size yardımcı olmak isterim. Numaram: **** *** ** **

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Çekimleri İçin Acil İade Talebi

16 Ağustos 2025 21:35608

11.08.2025 tarihinde Garanti Bonus Gold Trink kartımdan, bilgim ve isteğim dışında iyzico *armut.com adına 5 kez 2.400 T...

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi!

20 Ağustos 2025 16:47909

20.08.2025 tarihinde saat 01:02’de, Armut üzerinden hiçbir hizmet almamış olmama rağmen kredi kartımdan üç ayrı işlemle ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular