to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey’de Armut uygulaması üzerinden nakliyat işi aldım. İş, müşterinin beyanına göre 3+1 eşya olarak açıldı ancak adrese gittiğimizde evin 4+1 olduğunu ve eşyaların beyan edilenden fazla olduğunu gördük. Buna rağmen biz üzerimize düşen işi eksiksiz yapmak için tüm eşyaları taşıyıp kurulumlarını gerçekleştirdik, gardırop ve diğer mobilyaların montajını bitirdik.
Müşteri buna ek olarak perde takılması, avizelerin bağlanması gibi, anlaşmamızın dışında olan taleplerde bulundu. Bu işleri yapmadığımız için, kendisi şiddetli bir şekilde paramızı keseceğini söyledi. Biz de emeğimizin karşılığını almak için, ödeme yapılmadan eşyayı teslim etmeyeceğimizi belirttik ve bu durumdan dolayı tatsız bir sürtüşme yaşandı.
Daha sonra Armut uygulamasında hakkımızda olumsuz yorum yazıldı. Bu yorumun, yaşananları ve emeğimizi yansıtmadığını, tamamen haksız ve tek taraflı olduğunu düşünüyorum. Haftada ortalama 4.000 TL gibi ciddi bir bütçeyi Armut’a iş almak için yatırıyorum ve uygulama hesabımda hâlâ kullanılmayan bakiyem bulunuyor. Buna rağmen, karşıma doğrudan muhatap olabileceğim hiçbir yetkili çıkmıyor, destek alabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Armut’tan, bu iş ve yorumla ilgili benimle muhatap olacak bir yetkili atamasını, süreci iki tarafı da dinleyerek adil biçimde incelemesini ve hakkımızda yazılan haksız olumsuz yorumun kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerde, hizmet verenlerin yalnız bırakılmaması ve gerektiğinde ulaşılabilir, sorumluluk alan bir müşteri temsilcisiyle iletişim kurabilmem için gereken düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve düzenli olarak para yatırıp iş aldığım Armut hesabım, bir müşterinin geri dönüşünün ardından yaklaşık 4 gündür durdurulmuş durumda. Uygulamayı uzun zamandır aktif şekilde kullanan, sürekli ödeme yapan bir üye olmama rağmen bu konuda benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Hesabımın müşteri geri dönüşünden dolayı durdurulduğu söylendi ancak detaylı bir gerekçe, açıklama ya da savunma hakkı sunulmadı. Buradaki amacım sadece uygulamayı kullanmak değil, yaşadığımı düşündüğüm haksızlığın önüne geçilmesidir.
Armut yetkililerinin benimle bizzat telefonla iletişime geçmesini ve hesabımın neden durdurulduğu konusunda açık ve net bir gerekçe paylaşmalarını, durumun adil bir şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 gün önce Armut üzerindeki hesabım, yapılan bir yorumdan dolayı durduruldu. Tarafıma bunun müşteri geri dönüşlerinden kaynaklandığı söylendi ancak bahsi geçen yorumun asılsız olduğunu ve taşımacı olarak emeğimi ve işimi değersizleştiren bir nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Bu durumun nedenleriyle ilgili tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve konuyla ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat henüz sağlıklı bir iletişim kurulmadı. Acil olarak tarafımla iletişime geçilmesini, hesabımla ilgili alınan kararın tekrar değerlendirilmesini ve haksız bir uygulama varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 gün önce Armut üzerindeki hesabım, yapılan bir yorumdan dolayı durduruldu. Tarafıma bunun müşteri geri dönüşlerinden kaynaklandığı söylendi ancak bahsi geçen yorumun asılsız olduğunu ve taşımacı olarak emeğimi ve işimi değersizleştiren bir nitelikte olduğunu düşünüyorum.
Bu durumun nedenleriyle ilgili tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve konuyla ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Mail yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat henüz sağlıklı bir iletişim kurulmadı. Acil olarak tarafımla iletişime geçilmesini, hesabımla ilgili alınan kararın tekrar değerlendirilmesini ve haksız bir uygulama varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Armut Pro hizmet veren hesabımdan hizmet vermekteyim. Boş ev temizliği için talep açan müşteriye boş ev temizliği yapıldı. Temizlik sonrası evin görselleri ve videosu müşteri ile paylaşıldı, daha sonra müşteri evi kendisi de kontrol etti. Herhangi bir geri dönüş olmadı. Fakat eve eşya taşındıktan so...
Armut uygulaması aracılığı ile 7 Ocak'ta parça eşya taşıma talebi oluşturdum. Gelen tekliflerden bir kaçına eşyaların teker teker çekilmiş ayrıntılı videosunu gönderdim ve yorumlarının iyi olduğunu gördüğüm biriyle anlaşıp 1 hafta sonrasına randevulaştık. Pazar günü taşıma yapılacakken cumartesi akş...
Armut uygulamasında evden eve nakliyat işi yapıyorum. Bana yapılan haksız iki yorum var ve işi yapmadığım halde mail atıyorum, dönüş yapıyoruz diyor. Bu siteye parayı ödeyen biziz, mağdur olan biz. Böyle saçma bir şey olamaz. Adama teklif verdim. İki gün sonra bakıyorum, adam tek yıldız atıp kaybolu...
Armut.com platformunda nakliyat hizmeti veren bir firma olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 17.11.2025 tarihinde, bir müşterimiz tarafından gerçeği yansıtmayan ve hizmetle ilgisi olmayan ifadeler içeren bir yorum yapılmıştır. Müşteri, sabah saat 08.00’de kamyonun adreste olmamasını kendi sorun...
Armut üzerinden nakliye hizmeti veren bir işletme olarak, 08.01.2026 tarihinde yaşadığım bir durumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Müşterimin eşyalarının bulunduğu yer ve koşullar, verilen ilk teklif için uygun olmadığı için kendisine durumu açıkladım, şartları tekrar değerlendirip yeniden ...
Yorumlar