to read complaints and reviews, or file yours.Armut’tan Gelen İzinsiz Aramalar Ve Numara Silinmesi Talebi
Yaklaşık 4 aydır Armut uygulaması üzerinden, benimle hiçbir ilgisi olmayan iki farklı hizmet ilanı nedeniyle sürekli rahatsız ediliyorum. Birisi kanepe döşeme, diğeri ise çevre danışmanlık hizmeti için verilmiş ilanlarda telefon numaram paylaşılmış, ve bu yüzden beni bilmeyen kişiler gün içinde bu hizmetlerle ilgili arıyor.
Bu hizmetlerle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen sürekli aranmak hem özel hayatımı hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor. Ankara’da yaşıyorum ve artık bu durum tahammül edilemez bir seviyeye geldi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde canlı birine ulaşamadım, bu nedenle sorunu bildiremiyorum.
Armut’tan, öncelikle numaramın ilgili tüm ilanlardan acilen kaldırılmasını ve numaramı izinsiz şekilde bu ilanlara yazan hesap veya hesaplarla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte gerekli bilgi paylaşımı yapılmaz ve mağduriyetim giderilmezse, numaramın izinsiz kullanımı ve yaşadığım rahatsızlık nedeniyle hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Arzu Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Arzu Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler,, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
