to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Yanlış Telefon Numarası Güncellenemiyor
Armut uygulaması üzerinden hizmet almaya çalışırken girdiğim telefon numarasını yanlış yazdım ve yaklaşık 1 gündür bu numarayı hiçbir şekilde düzeltemiyorum. Uygulama içinde numarayı değiştirmeye çalıştığımda sistem izin vermiyor ve bu nedenle hizmet sağlayıcılarla sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Bu süreçte Armut’un destek kanallarıyla görüştüm ancak sorunum çözülemedi. Hem mevcut yanlış numara nedeniyle mağduriyet yaşıyorum hem de yeni numaramı tanımlayamadığım için hizmetleri verimli şekilde kullanamıyorum.
Telefon numaramın sistem üzerinde güncellenmesini, hesabımın doğru numaramla eşleştirilmesini ve benzer teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Murat Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
