İş Fırsatları Görünmüyor, Profil Hatası Ve Destek Sorunu

Armut’ta elektrik hizmeti veren olarak yeni bir profil oluşturdum. Profil oluşturmanın son aşamasında “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata aldım. Buna rağmen hesabım üzerinden iki farklı iş fırsatına teklif verebildim ve teklif verebilmek için hesabıma bakiye de yükledim.

Yaklaşık 13 Ağustos’tan bu yana uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya iş fırsatı bildirimi geliyor ancak bildirime girdiğimde “Şu an iş fırsatı yok” uyarısıyla karşılaşıyorum ve “Fırsatlar” ekranında hiçbir ilan görünmüyor. “Fırsatlarım” bölümünde de herhangi bir ilan yer almıyor. Uygulamayı defalarca kontrol etmeme ve tekrar giriş yapmama rağmen durum değişmedi ve bir haftadır iş fırsatlarına erişemiyorum.

Konu hakkında destek almak için Armut’un destek ekibine ulaşmaya çalıştım. De****@armut.com adresine birden fazla kez e-posta gönderdim ancak Gmail üzerinden e-postaların teslim edilemediğine dair hata aldım. Telefon üzerinden de denememe rağmen canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Profil oluşturma aşamasında aldığım hata mesajının, e-posta gönderiminde yaşadığım teslim edilemedi hatalarının ve “Şu an iş fırsatı yok” uyarısının ekran görüntülerini bu şikayete ekledim.

Hesabımda bakiye bulunmasına ve daha önce iki işe teklif göndermiş olmama rağmen şu anda hiçbir iş fırsatını göremiyorum. Platformu yeni kullanmaya başlayan bir hizmet veren olarak bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor ve potansiyel işlerimi kaybetmeme neden oluyor.

Armut yetkililerinden, hesabımın ve profilimin aktiflik durumunun acilen kontrol edilmesini, iş fırsatlarının neden görünmediğinin açıklanmasını, hesabımda herhangi bir doğrulama veya güvenlik incelemesi olup olmadığının tarafıma bildirilmesini ve hesabımdaki bakiyemin durumunun kontrol edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.