Armut’da Güven Sorunu: Mutfak Dolabı İşinde Aldatılma Ve 300 Bin TL Borç

Armut uygulaması üzerinden “mutfak dolabı yapımı” işi için ilan verdim ve Ada Doruk Dekorasyon adıyla da yazışan E**** Y***** isimli kişiyle anlaştım. 31 Aralık 2025’te evime gelip keşif yaptı, ocak ayında zam geleceğini, bir an önce eski fiyattan işe başlamamız gerektiğini söyleyerek acele ettirdi. 1 Ocak’ta tekrar gelip ölçü aldı, malzeme alacağını söyleyerek hem 200.000 TL’yi aldı hem de limitinde 200.000 TL bulunan kredi kartımı elden teslim etmemi istedi, güven verici şekilde konuşarak kartı da verdirdi.

Kartı aldıktan sonra bize “malzemeciye ödeme yapacağım, dolapları ayarlıyorum” diyerek oyaladı, evi boşaltmamızı ve toparlamamızı istedi, ustalarla gelip işe başlayacağını söyledi. Biz de buna güvenip evi topladık, günlerce bekledik fakat tek bir çöp dahi takılmadı, hiçbir iş yapılmadı. Daha sonra kart ekstresine baktığımızda kartın mutfak dolabı malzemesi için değil, yemekçi, kuyumcu, akaryakıt gibi yerlerde harcanmış olduğunu gördük. Böylece dolandırıldığımızı anladık.

Bunun üzerine mart ayında şikayette bulunduk, bankayı arayarak işlemlere itiraz ettik. İtiraz verdiğimiz için kartı taksitlendiremedik ve her geçen gün faize uğradık. Param olmadığı için faizlerle birlikte yaklaşık 300.000 TL’ye ulaşan borcu kapatmak adına kredi çekmek zorunda kaldım, şu an maaşımın yarısı bu kredi taksitine gidiyor. Aynı zamanda savcılığa gidip dava açtık ve yaklaşık bir ay sonra bu kişinin tutuklanıp cezaevine alındığını öğrendik. Öğretmenlik yapmış olduğunu söyleyerek güvenimizi suistimal etti, bizi türlü oyunlarla oyaladı, hem maddi hem manevi olarak çöktük.

Armut tarafından sadece “bu kişiyi sistemden attık” denilerek geçiştirildim, “yapabileceğimiz başka bir şey yok” denip adeta başımdan savıldım. Ancak bu kişi Armut uygulaması üzerinden tam 26 kişiyi dolandırmış durumda. Güvendiğimiz, işimizi emanet ettiğimiz platform Armut olduğu için, sayfalarına kimliği, geçmişi belli olmayan kişileri alıp iş verdiriyorlar fakat arkasında durmuyorlar. Ben bu süreçte çok ağır mağduriyet yaşadım ve hâlâ yaşamaya devam ediyorum.

Armut’un, kendi sistemi üzerinden tanıştırdığı ve hakkında bu kadar şikayet bulunan bir kişi yüzünden oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Armut hakkında da ayrıca dava açacağımı, yaşadığım mağduriyeti sonuna kadar hukuki yollardan takip edeceğimi belirtmek istiyorum.