Armut.com’da Ustanın Teklifi Katlandı Çifte Fiyat Ve Kalitesiz İş

Armut.com üzerinden duvar kırma talebi oluşturdum ve platformda 2.500 TL teklif veren M***** T**** isimli usta ile anlaştım. Armut üzerinden teklifini kabul ettikten sonra kendisiyle iletişime geçtiğimde, bu kez iş için 5.000 TL istediğini ve molozların da kendilerine ait olacağını söyledi, buna rağmen kabul ettim. İş bittikten sonra ise ödemenin 6.500 TL olduğunu söyleyerek ilk anlaştığımız tutarın çok üzerinde bir ücret talep etti ve ben de ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Yapılan işin kalitesi de son derece kötüydü. Parkelerim zarar gördü, kırma işlemi düzgün ve eşit şekilde yapılmadı. Başta molozların kendilerine ait olacağını söylemelerine rağmen, tüm molozları dairemin kapısının önüne bırakıp gittiler. Neden böyle yaptıklarını sorduğumda, belediyeyi aramamı, belediyenin gelip alacağını söylediler. Belediyeyi aradığımda ise molozların alınması için 2.100 TL ücret çıkacağı bilgisini aldım.

Bu süreçte Armut müşteri hizmetleriyle de görüştüm, benimle iletişime geçeceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bunları Armut.com’a güvenerek bu hizmeti aldığım için yaşadım ve şu an hem maddi zarara uğradım hem de ciddi bir mağduriyet içindeyim.

Fazla ödediğim tutarın iadesini ve molozların alınması için belediyeye ödemek zorunda kalacağım ücretin Armut.com ya da ilgili usta tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Armut tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.