to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com’da Güncel Olmayan İlanlar Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Mağduriyet Yaşadım
Sigortacılık hizmeti sunmak amacıyla Armut.com’a kayıt oldum ve son 3 hafta içinde toplam 1400 TL ödeme yaptım. İlan sahiplerine ulaşmak için kişi başı 200-400 TL arası ücret ödemek gerekiyor. Ancak ulaştığım iki kişi zaten işini halletmişti, diğerleri ise telefonu açmadı. Sadece bir kişiyle görüşebildim, o da güvenip hizmet almak istemedi. İlanlar güncel değil ve işini halletmiş kişilerin ilanları hala açık kalıyor. Ayrıca ilanlarda yeterli bilgi bulunmuyor, detay sormak veya kendimi tanıtmak için bile ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte defalarca Armut.com müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Para iadesi veya teklif hakkı iadesiyle ilgili bir bilgiye de ulaşamıyorum. Sürekli bu şekilde bir işleyiş olması, ödediğim ücretin karşılığını alamamam ve müşteri hizmetlerinden destek görememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun çözülmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
