to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com Üzerinden Alınan Yüksek Komisyon Ve İletişim Sorunu
Klasik Armut.com hizmet portalı deyip, biz esnaf kesiminden yüksek komisyon bedelleri alıyorlar. Daha sonra teklif verdiğimiz işin sonrasında müşterinin iletişim bilgilerine erişiliyor. Böyle bir sistemi var fakat bu hafta iki kere başıma geldi. Verdiğim tekliflerin kanıtları da mevcuttur fakat müşterilerin iletişim bilgilerine erişemedim. Armut'a mail attım. Sonuçta o işe teklif verip müşterinin iletişim bilgilerine erişebilmek için cebimden Armut'un belirlediği bir miktarda ücret ödedim. Fakat mağduriyetim var. Ne müşterinin iletişim bilgilerini verdiler, ne de paramı alıp mail atmama rağmen bana geri dönüş sağladılar. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini arz ve talep ediyorum. 🙏🏻
Gelişme
Merhabalar Armut ekibi ve çalışanları Aysun Altan isminde bir müşteriye Armuttan bir esnaf olarak teklif verdim fakat verilen telefon numarası üzerinden aradığımda “ sanal numaranın kullanım süresi dolmuştur “ denildi teklif verdiğim ücretin çöp olmasını istemiyorum bu konuda beni kısa süre içerisinde arayıp ücret talep iadesi veya müşterinin gerçek iletişim bilgilerinin tarafıma aktarılmasını önemle arz ediyorum 🙏🏻
Merhaba Osman Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Para iadesi yapıldı şikayetvar.com çalışanları ve ailesi biz esnaf ve hizmet alıp her türlü işlemlerde mağduriyetin giderilmesi için elinden geleni fazlasıyla yaptığı için teşekkür ederim 🙏🏻
