to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com Hesabımdaki 1800 TL Bakiye İadesi Yapılamıyor
Armut.com’da hizmet veren olarak hesabıma 1.800 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi geri almak istediğimde sistemde iade veya geri alma için herhangi bir ekran çıkmıyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum.
Yaklaşık 3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Armut.com destek birimiyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımda bekleyen paramı kullanamıyor hem de neden geri alamadığım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Armut.com’un hizmet veren hesabımdaki 1.800 TL bakiyemin iadesi için gerekli işlemleri bir an önce yapmasını ve konu hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Hüseyin Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
