to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Armut uygulamasında battaniye temizleme kategorisinde yer alan İkra Kuru Temizleme isimli firmaya az önce bir ilana teklif verdim ve bu teklif için kartımdan 41 TL hizmet bedeli çekildi. 24 Ocak saat 19.54 civarında gerçekleşen bu işlemden sonra, sistemde görünen telefon numarasını aradığımda, görüştüğüm kişi böyle bir ilan vermediğini, hatta durumdan haberinin bile olmadığını söyledi. Bu işleme ait Armut talep numaram 5150**26’dır.
Bu şekilde sahte ya da habersiz açılmış ilanlar üzerinden benden ikinci kez para kesintisi yapılması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız ediyor ve mağdur hissediyorum. Armut müşteri hizmetlerine de doğrudan ulaşamıyoruz, sadece onların bize dönmesini beklemek zorunda kalıyoruz.
Kesilen 41 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hile içeren ya da firma sahibinin bile haberi olmayan ilanların acilen tespit edilip engellenmesini istiyorum. Armut’un hem kendi sistem güvenliğini hem de kullanıcıların mağduriyet yaşamamasını sağlayacak şekilde gerekli incelemeleri yapmasını ve kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Numara ve isim değiştirdiler verdiğim teklif hâlâ duruyor ama isim ve numara değiştirdi sahtekarlıktan kaçmayacaksınız
Merhaba Ali Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ilgili içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Ali Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Firma tarafından bana dönüş yapıldı ilanı eşinden habersiz vermiş ilk ben aradığımda eşine sorduğunda eşi haberim yok demesine rağmen daha sonradan Armut yetkilileri kendisi aradığında eşinin ilanı koyduğunu söylemiş beyefendi...
