Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Armut Uygulamasında Yanlışlıkla Çekilen 2700 TL Ücreti İçin İade Talebi

profile
Hülya
05 Ocak 20:06
486
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim sorunun çözüldü 🥰”

05.01.2026 tarihinde saat 18:06 civarında Armut uygulamasına bakarken, hiçbir hizmet almak istemediğim halde yanlışlıkla “teklif yap” benzeri bir işlemi onayladım ve 1111 ile biten kartımdan iyzico/armut.com üzerinden 2700 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir hizmet talebim, siparişim ya da onayladığım bilinçli bir alışverişim yoktu.

Durumu fark eder etmez Armut’a e-posta ile ulaşıp hatalı işlemi bildirdim. Buna rağmen şu ana kadar işlemle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Kartımdan çekilen bu tutarın benim isteğim dışında, yanlışlıkla gerçekleşen bir işlem olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Armut’tan talebim, bu yanlışlıkla gerçekleşen işlemin acilen iptal edilmesi ve 2700 TL’nin kartıma eksiksiz iade edilmesidir. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.

06 Ocak 09:07 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Hülya Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

06 Ocak 12:06
Hülya
Hülya
06 Ocak 12:18

Çok teşekkür ederim sorunun çözüldü 🥰

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yunus
21 Kasım 2025 11:28
375

Hesabımda İzin Almadan 2.500 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
Gül
26 Aralık 2025 10:34
379

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan 2100 TL Çekildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ziya
09 Ekim 2025 06:52
1.116

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz