to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Telefon Numarası Değiştirilemiyor Ve İşler Aksıyor
Uzun süredir Armut üzerinden hizmet veren olarak çalışıyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabımdaki telefon numarasını değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini her denediğimde ekranın üst kısmında “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Hesabımda kayıtlı eski telefon numarama artık erişimim yok, bu yüzden müşteriler bana sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor. Hatasız internet bağlantısı ve güncel uygulama ile defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını görüyorum.
Bu süreçte uygulama üzerinden Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem işlerimin aksamaması hem de müşterilerle iletişimin sağlıklı ilerlemesi için telefon numaramın güncellenmesi benim için acil bir ihtiyaç haline geldi.
Numaramın Armut ekibi tarafından manuel olarak güncellenmesini ve bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba Osman Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Teknik destek talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Osman Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Teşekkür ederim
