to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Profesyonel Üyeler İçin Fırsat Ücretleri Aşırı Yüksek
Armut uygulamasında yiyecek ve içecek alanında profesyonel üye olarak hizmet veriyorum. Ancak son dönemde teklif verebilmek için talep edilen fırsat ücretleri aşırı derecede yükseldiği için mağdur oluyorum. Örneğin bir vatandaş sadece 2 kg yaprak sarma talep ediyor, uygulama bu işe teklif verebilmem için benden 220 TL fırsat ücreti alıyor. Kilogram fiyatı 350 TL olan bir ürün için, olup olmayacağı bile belli olmayan bir işe 220 TL bağlamak benim için kabul edilebilir ve sürdürülebilir bir durum değil.
Daha önce de benzer ve hatta daha yüksek fırsat ücretleri ödedim; buna rağmen müşteriler çoğu zaman dönüş bile yapmadı ve tüm ödediğim tutarlar boşa gitti. 2025 yılı itibarıyla bu yüksek fırsat ücretleri profesyonel üyeleri zor durumda bırakıyor ve adil olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle fırsat ücretlerinin makul seviyelere düşürülmesini ve özellikle küçük tutarlı işler için bu kadar yüksek bedellerin talep edilmemesini istiyorum. Profesyonel üyelerin emeğini ve maliyetini gözeten, daha adil bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Akın Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Akın Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut uygulamasında profesyonel üye olarak yüksek fırsat ücretleri nedeniyle mağduriyetimi dile getirdim, ücretlerin makul seviyelere çekilmesini talep ettim. Marka yetkilisiyle iletişime geçtim, ancak henüz bir çözüm elde edemedim. Yetkili beni aradı, süreçte ilerleme olmadığını ve markanın hâlâ ilgilendiğini belirttim.
