to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Mükerrer 1600 TL Çekim Sorunu
Armut uygulamasında hizmet veren olarak bir iş ilanına teklif atmak için 07.07.2026 tarihinde hesabıma bakiye yüklemek istedim. Ödeme ekranında kredi kartımdan 1600 TL çekilecek şekilde işlem yaptım. Ancak işlem onaylandıktan sonra Akbank Wings kredi kartımdan 1600 TL’nin iki kez çekildiğini gördüm. İşlem esnasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, ben sadece tek bir ödeme işlemi gerçekleştirdim.
Benim bilgim ve onayım dışında aynı anda iki kez 1600 TL çekilmesi tamamen hatalı bir durumdur. Armut tarafında gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için sorunu iletemedim ve yapay zeka dışında bir muhatap bulamadım.
Fazla çekilen 1600 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma geri iade edilmesini ve bu tür mükerrer çekimlerin önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Çağla Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Çağla Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
