to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Kayıp Para Ve İletişim Sorunu
Armut uygulaması üzerinden temizlik talebi oluşturdum ancak sistemde bir hata oldu ve kredi kartımdan para çekildi ve temizlik talebim oluşmadı. Bu sebeple d*****@armut.com.tr adresine mail attım ancak dönüş bakiyenizin yüklendiğini görüyorum. Tekrar rezervasyonu bu bakiye ile oluşturabileceğimi iletmişler.
1. Uygulamada bakiye alanı mevcut değil, sözde yükledik denilen para gözükmüyor!
2. Yeniden talep oluşturmaya kalktığımda yine ve sadece kredi kartı ile ödemeye yönlendiriliyorum.
Bu durumda tekrar mail atıp parayı kartıma iade etmelerini istiyorum. Dönüş yok! Telefonla ulaşma imkanı yok! Paramın iadesi yok!
Paramın hemen kartıma iade edilmesini istiyorum!
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
