to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında İş Fırsatları Bildirimi Kesildi, Destek Yetersiz Kaldı
Armut uygulamasını Antalya’da ev temizliği hizmeti veren olarak kullanıyorum. Daha önce düzenli olarak iş fırsatı bildirimleri alıyordum, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir iş bildirimi gelmiyor ve sistem üzerinden yeni iş alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak e-posta üzerinden destek almaya çalıştım fakat tarafıma sadece aynı içerikte, alıntılanmış hazır mesajlar gönderiliyor. Sorunumla ilgili somut bir açıklama veya çözüm sunulmuyor.
Armut hesabımda yaşanan bu bildirimsizlik sorununun incelenmesini, varsa teknik bir kısıtlama ya da hata varsa düzeltilmesini ve yeniden normal şekilde iş fırsatları almaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Armut uygulamasında hizmet veren hesabımda bugün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın askıya mı alındığını, teknik bir sorun mu olduğunu ya da başka bir problem mi yaşandığını hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Armut’un müşteri hizmetlerine veya destek birimine ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyor hem de sorunun ne olduğuna dair bilgi alamıyorum.
Armut’tan talebim, hizmet veren hesabımın kontrol edilmesi, hesabımla ilgili ne sorun varsa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesi ve gerekiyorsa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesi yönündedir. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Pınar Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Pınar Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Tarafıma şu anda herhangi bir bilgi gelmedi alıntılayıp aynı mesajlar gönderiliyor
