Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Armut Uygulamasında İş Fırsatları Bildirimi Kesildi, Destek Yetersiz Kaldı

Pınar
03 Aralık 08:41
457

Armut uygulamasını Antalya’da ev temizliği hizmeti veren olarak kullanıyorum. Daha önce düzenli olarak iş fırsatı bildirimleri alıyordum, ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir iş bildirimi gelmiyor ve sistem üzerinden yeni iş alamıyorum.

Konu ile ilgili olarak e-posta üzerinden destek almaya çalıştım fakat tarafıma sadece aynı içerikte, alıntılanmış hazır mesajlar gönderiliyor. Sorunumla ilgili somut bir açıklama veya çözüm sunulmuyor.

Armut hesabımda yaşanan bu bildirimsizlik sorununun incelenmesini, varsa teknik bir kısıtlama ya da hata varsa düzeltilmesini ve yeniden normal şekilde iş fırsatları almaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 21:04

Armut uygulamasında hizmet veren hesabımda bugün itibarıyla bir sorun yaşamaya başladım. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın askıya mı alındığını, teknik bir sorun mu olduğunu ya da başka bir problem mi yaşandığını hiçbir şekilde öğrenemiyorum.

Armut’un müşteri hizmetlerine veya destek birimine ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyor hem de sorunun ne olduğuna dair bilgi alamıyorum.

Armut’tan talebim, hizmet veren hesabımın kontrol edilmesi, hesabımla ilgili ne sorun varsa bunun açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesi ve gerekiyorsa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesi yönündedir. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

08 Aralık 20:09

Armut uygulamasında hizmet veren hesabıma az önce itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar indirdim ancak sorun düzelmedi.

Giriş ekranında telefon numaramı yazıp devam ettiğimde her seferinde “bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifre hatası ya da benzeri bir uyarı da vermiyor, sadece bu genel hata mesajı çıkıyor.

Hizmet veren olarak hesabıma acil erişim sağlamam gerekiyor. Eğer teknik bir arıza varsa bunun tespit edilmesini, hesabımın kontrol edilip giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve gerekiyorsa benimle uygulamadaki kayıtlı bilgilerim üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 09:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Pınar Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

03 Aralık 09:52

Merhaba Pınar Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Pınar
08 Aralık 20:10

Tarafıma şu anda herhangi bir bilgi gelmedi alıntılayıp aynı mesajlar gönderiliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdağ
04 Şubat 22:32
1.424

Armut Uygulamasında İş İlanlarına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Cennet
07 Ağustos 21:49
2.030
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Aktifleştirme ve Destek Talebi

Sezgin
15 Ekim 16:11
942
1
Ö.fatih sonuçtan hiç memnun değil

Armut Eksik Belge Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, İş Kayıpları Yaşıyorum

Ö.fatih
18 Kasım 20:52
472
armut-eksik-belge-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-is-kayiplari-yasiyorum-3.jpg
armut-eksik-belge-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-is-kayiplari-yasiyorum-2.jpg
armut-eksik-belge-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-is-kayiplari-yasiyorum-1.jpg

Armut Hesabım 5 Gündür Pasif, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şükrü
26 Ağustos 00:39
562
Benzer Şikayet Yaz