to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Hesap Engeli Ve 500 TL Ödeme İadesi Talebi
Armut mobil uygulamasına Kocaeli’de direksiyon eğitimi vermek için geçen hafta kayıt oldum. Kayıt olduğum gün de sistemin yönlendirmesiyle 500 TL ödeme yaparak teklifler verdim. Ödemeyi yapana kadar benden kimlik onayı veya ek bir belge istenmedi, ancak teklif verdikten sonra uygulamaya girişim kimlik bilgilerim eksik denilerek engellendi.
Bunun üzerine Armut ile iletişime geçtim, sıraya alındığımı ve hesabımın 1–2 iş günü içinde onaylanacağını söylediler. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı, uygulamaya giremiyorum ve verdiğim iş teklifi de bu nedenle kaçmış oldu. Yatırdığım 500 TL ile ilgili de ne bir iade ne de telafi yönünde herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem uygulamaya girişimin engellenmesi hem de yatırdığım paranın ortada kalması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın derhal onaylanmasını veya hesabım açılmayacaksa yatırdığım 500 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Merhaba Halil Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Belgeleri yükledim bir hafta oldu başta para yatırıyorum sorun yok sonradan belgeler neden çıkıyor bu bir güven sarsma dır benim güvenim sarsıldı ben bugün ya paramı geri yatırılması ya da hesabın açılmasını istiyorum bir haftadır bekliyorum artık bahane istemiyorum çözüm istiyorum çözüm yoksa para iademi istiyorum
Merhaba Halil Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
