Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Armut Uygulamasında Evrak Onayı Ve Destek Süreci Mağduriyeti

profile
Cennet
16 Ağustos 2025 09:36
622

Armut uygulamasında özel ders kategorisinde hizmet vermek için başvuru yaptım ve gerekli evrakları yaklaşık 4 gün önce sisteme yükledim. Ancak 1 haftadır güvenlik araştırmasının tamamlanmasını bekliyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Evrakların eksik olduğuna dair bana herhangi bir bildirim yapılmadı, tesadüfen evrak eksikliğini fark edip tamamladım. 4 yıldır Armut’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Sorunumu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece otomatik yanıtlar alıyorum ve sürekli olarak “yoğunuz, bekleyin” şeklinde cevaplar geliyor. Hesabımda daha önceden bakiye de bulunuyor ve herhangi bir ek ödeme talep edilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın bir an önce açılmasını ve müşteri temsilcilerinin beni telefonla arayarak süreç hakkında bilgilendirmesini talep ediyorum. Sürecin daha hızlı ve şeffaf bir şekilde yönetilmesini rica ediyorum.

16 Ağustos 2025 09:43 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Cennet
Cennet
16 Ağustos 2025 13:28

Hep aynı otomatik cevapları veriyorsunuz normal bir şekilde muhatap olup konuşacağımız kimse yok mu kopyala yapıştır gibi yapay zekayla sanki konusuyoruzya en kısa dediğiniz süre bitmiyormu ya daha ne kadar daha bekleyeceğim benya

19 Ağustos 2025 13:55

Merhaba, Sizi 18.08.2025 ve 19.08.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Cennet
Cennet
20 Ağustos 2025 16:10

Telefon sesizdeydi duymamism be arıyorum tekrar size ulasaamiyor vebuun bütün gün beledim aramanız ama aramadınız

Cennet
Cennet
20 Ağustos 2025 16:10

Bütün gün bugün bekledim aramdiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Süreci Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddiyetsizlik

profile
Batuhan
30 Temmuz 2025 12:52
699

profile
Atlas
14 Ağustos 2025 01:35
878

profile
Deniz
11 Kasım 2024 17:49
2.557

profile
Reyhan
19 Ağustos 2025 12:52
947
armut-hesabim-askiya-alindi-bakiyemi-ve-taleplere-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz