to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Evrak Onayı Ve Destek Süreci Mağduriyeti
Armut uygulamasında özel ders kategorisinde hizmet vermek için başvuru yaptım ve gerekli evrakları yaklaşık 4 gün önce sisteme yükledim. Ancak 1 haftadır güvenlik araştırmasının tamamlanmasını bekliyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Evrakların eksik olduğuna dair bana herhangi bir bildirim yapılmadı, tesadüfen evrak eksikliğini fark edip tamamladım. 4 yıldır Armut’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Sorunumu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece otomatik yanıtlar alıyorum ve sürekli olarak “yoğunuz, bekleyin” şeklinde cevaplar geliyor. Hesabımda daha önceden bakiye de bulunuyor ve herhangi bir ek ödeme talep edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın bir an önce açılmasını ve müşteri temsilcilerinin beni telefonla arayarak süreç hakkında bilgilendirmesini talep ediyorum. Sürecin daha hızlı ve şeffaf bir şekilde yönetilmesini rica ediyorum.
Merhaba Cennet Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hep aynı otomatik cevapları veriyorsunuz normal bir şekilde muhatap olup konuşacağımız kimse yok mu kopyala yapıştır gibi yapay zekayla sanki konusuyoruzya en kısa dediğiniz süre bitmiyormu ya daha ne kadar daha bekleyeceğim benya
Merhaba, Sizi 18.08.2025 ve 19.08.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Telefon sesizdeydi duymamism be arıyorum tekrar size ulasaamiyor vebuun bütün gün beledim aramanız ama aramadınız
Bütün gün bugün bekledim aramdiniz
