Armut Teklif Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması Ve Hizmet Verenlerin Mağduriyeti
Uzun süredir Armut uygulamasını tesisat, tıkanıklık açma, gider açma, tadilat ve benzeri işler için kullanıyorum. Ancak son dönemde teklif ücreti sistemi nedeniyle ciddi maddi kayıp yaşamaya başladım ve bu durumdan artık nefret eder hale geldim. Uygulama zaten paralı, ayrıca teklif gözüken işler için de yüksek teklif ücreti ödüyorum fakat çoğu zaman müşterinin işi çoktan yaptırmış olduğu ortaya çıkıyor ya da müşteriler artık müsait olmadıklarını söylüyor.
Şu ana kadar sadece teklif ücreti olarak yaklaşık 5.000 TL harcadım. 600–700 TL bandında teklif ücreti ödediğim işler oluyor ve bu parayı verdikten sonra ya müşteri işini çoktan halletmiş oluyor ya da dönüş yapmıyor. Örneğin su tesisatı yenileme, banyo tadilatı, petek montajı, kombi tesisatı, güneş enerjisiyle su ısıtma, petek temizliği gibi 15.000–20.000 TL tutarındaki ve 3.000 TL civarındaki işlerde yüksek teklif ücretleri ödüyorum ancak buna rağmen çoğu iş ya çoktan yapılmış oluyor ya da müşteri sonradan vazgeçiyor. Eskiden 60 TL civarında teklif ücretleri varken şimdi 300, 400, 500, 600 TL gibi rakamlar görüyorum ve bu fiyatlarla teklif verdiğim işlerin olup olmayacağı hiçbir şekilde belli değil. Buna rağmen ödediğim yüksek teklif ücretleri yanıyor ve emeğim, zamanım, param boşa gidiyor.
Bu sistemde hizmet verenlerin korunmadığını, teklif ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini ve iş alma garantisi olmadığı halde bu kadar yüksek meblağlar almanın adil olmadığını düşünüyorum. Armut’tan, teklif ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini, sistemin hizmet verenleri koruyacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve mağduriyet yaşadığım işler için ödediğim yüksek teklif ücretlerinin incelenip iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu platformu kullanmaya devam etmek benim için artık mümkün olmayacak.
Merhaba Uğur Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Konuyla ilgili detaylı görüşebilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Uğur Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi














