to read complaints and reviews, or file yours.Armut Profil Oluşturma Sürecinde Sürekli Sistem Hatası
Armut üzerinde hizmet veren profilimi oluşturmak için yaklaşık 1 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum ancak süreç içerisinde sürekli sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. Profil bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen sayfanın üst kısmında kırmızı bir uyarı ile “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Sorunun fotoğraf yükleme ile ilgili olmadığını özellikle belirtmek isterim, çünkü fotoğraf eklemeden devam etmeyi denediğimde de aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim, sayfayı yenileyip işlemi baştan başlattım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu nedenle profilimi tamamlayamıyor ve Armut üzerinden hizmet vermeye başlayamıyorum.
Armut teknik ekibinden hesabımın ve profil oluşturma sürecimin detaylı olarak kontrol edilmesini, bu hata mesajına neden olan teknik problemin tespit edilerek giderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve çözümle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Salih Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Belgelerimi yükleyeli 2 3 gün oluyor saten
Merhaba Salih Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
