to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Telefon Numaralarına Ulaşılamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Armut Pro üzerinden bugün iki farklı ilana teklif verdim. Teklif vermeden önce sistem, müşteriyle telefonla görüşebilmem için mutlaka teklif vermem gerektiğini belirtti. Ben de buna güvenerek teklif verdim ancak teklif sonrasında karşıma çıkan 0850’li numaralardan müşterilere kesinlikle ulaşamadım. Numara varmış gibi görünüyor ama aradığımda hiçbir şekilde müşteriye erişilemiyor, bu da ilanların sahte olduğu izlenimi veriyor.
Bu iki teklif için hesabıma 900 TL yükledim ve yaklaşık 450 TL civarında harcama yaptım. Buna rağmen tek bir müşteriyle bile görüşememem hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Armut Pro’dan beklentim, ya ilanlardaki gerçek müşteri numaralarını, ilk başta söyledikleri gibi doğrudan benimle paylaşmaları ya da ulaşamadığım bu ilanlar için harcamış olduğum ücretin IBAN’ıma iade edilmesidir. Bu konuda inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mustafa Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut Pro. Öncelikle anlatmak istediğim olayı sesli sitemde size anlattım. Çözüm bulamıyorsunuz. 0850 numara üzerinden neden iletişim kurmak zorundayım. Teklif vererek numaraya ulaşabilirsiniz diye açıklamanız var. Fakat 0850 numara üzerinden hiçbir kimse cevap vermiyor. Sisteminiz yanlış. Artık günümüzde kimse 0850 numara üzerinden çağrı kabul etmeyip engelleyen onlarca uygulama var. Bu sistemde sizinle çalışmak gereksiz bir harcama yapmak gibi bir şey
