Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

Armut Proda Kaybolan Teklifler Ve İade Edilmeyen Bakiye Mağduriyeti

Armut Proda Kaybolan Teklifler Ve İade Edilmeyen Bakiye Mağduriyeti
Armut Proda Kaybolan Teklifler Ve İade Edilmeyen Bakiye Mağduriyeti
Armut Proda Kaybolan Teklifler Ve İade Edilmeyen Bakiye Mağduriyeti
Armut Proda Kaybolan Teklifler Ve İade Edilmeyen Bakiye Mağduriyeti
profile
Ebru
19 Eylül 2025 23:45
661

Yaklaşık bir ay önce Android işletim sistemli telefonuma Armut Pro uygulamasını, hizmet veren olarak evcil hayvan bakımı kategorisinde kullanmak üzere yükledim. Uygulama üzerinden teklif verebilmek için hesabıma 1000 TL bakiye yükledim. Teklif verdikçe, uygulamanın belirlediği tutarlarda bakiyemden toplamda 513,56 TL kesildi ve şu anda hesabımda 486,44 TL bakiye bulunuyor.

Ancak, verdiğim teklifler bir gün içinde kayboluyor ve hiçbir hizmet alıcısından geri dönüş alamadım. Ayrıca tekliflerim çok kısa süre görünürken, bakiyemden kesinti yapılıyor. Şu ana kadar toplamda 5-6 teklif verdim ve uygulama bana iki adet fatura mail olarak gönderdi. Bakiyemi yüklerken veya teklif verirken herhangi bir teknik sorun yaşamadım; ödemeleri uygulamanın yönlendirdiği şekilde peşin olarak gerçekleştirdim.

Hesabımı silmek ve kullanılmayan bakiyemin iadesini talep etmek için defalarca e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamada başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Sadece ben değil, birçok kişinin de benzer mağduriyet yaşadığını düşünüyorum. Antalya’da yaşıyorum ve e-posta adresim e**************@hotmail.com’dur.

Kullanmadığım bakiyemin iadesini, hesabımın tamamen silinmesini ve şikayetimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

20 Eylül 2025 09:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Ebru Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Ebru
Ebru
21 Eylül 2025 17:24

Merhaba talebjniz incelendi sizinle iletişim kuracağız diyerek otomatik bir mesaj gönderiyorsunuz hala herhangi bir iletişim kurulmadı sorunum aynen devam ediyor

22 Eylül 2025 15:54

Merhaba Ebru Hanım, Sizi 20.09.2025 ve 22.09.2025 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı Günler. Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Ebru
Ebru
23 Eylül 2025 08:12

Ben Armut com mail adresine defalarca mail gönderdim fakat hala sonuç yok

Ebru
Ebru
28 Eylül 2025 22:42

Problemim çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Armut Pro Uygulamasında Kalan Bakiyemin İadesini Alamıyorum

profile
Erkan
16 Mayıs 2025 12:37
1.057

Armut Nakliye'de Teklif Verememe Ve Bakiye Kullanamama Mağduriyeti

profile
Onur
05 Ekim 2025 20:30
2.669
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mert
07 Haziran 2024 10:31
730
Armut Uygulamasının Hizmet Vermemesi
Armut Uygulamasının Hizmet Vermemesi
Benzer Şikayet Yaz