to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Teklif Görülemiyor, Sürekli Hata Ve Ücret İade Talebi
Armut Pro üzerinden hizmet veren bir kullanıcıyım ve yaklaşık 4 gündür teklifleri göremiyorum. Hizmet güncellemesi yapmak istediğimde hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli hata alıyorum, bu nedenle gelen tekliflere ulaşamıyor ve sistemden verimli şekilde faydalanamıyorum.
Armut’un herhangi bir destek hattına da ulaşamadığım için sorunu iletebileceğim doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Sistemden kaynaklanan bu hata yüzünden Armut Pro’ya ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Farklı tarihlerde yaptığım iki ayrı üyelik için toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım teknik hatanın acilen düzeltilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da yaptığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şafak Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Şafak Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Şikayetimi yazmamın üzerinden 24 saat bile geçmeden müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim
