Armut Pro Hesabına Yüklenen 150 TL Ve 800 TL İade Talebi

Petek · 2025-12-24T00:00:13+03:00

Armut Pro hesabıma 23.12.2025 tarihinde saat 21.30 civarında önce Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle 150 TL, ardından Ziraat Bankası hesabımdan 800 TL olacak şekilde peşpeşe bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında önce yüklediğim 150 TL hesabıma yansımayınca, minimum yükleme tutarı olan 800 TL’yi seçtim ve bu kez her iki yükleme de birlikte hesaba geçmiş oldu. Şu anda Armut Pro hesabımda 823,01 TL bakiye görünmektedir. Bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum ve tamamının banka hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında henüz Armut Pro destek hattı ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu nedenle, yaşadığım bu durumun incelenerek 150 TL’lik Garanti Bankası havale işlemim ve 800 TL’lik Ziraat Bankası işlemiyle oluşan toplam bakiyemin iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Armut

Merhaba Petek Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Petek

Aramalarına o an müsait olmadığım için dönemedim bugün geri arayabilirler mi

Armut

Merhaba Petek Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Petek

Merhaba para iadesi için 24 saat gerekli olduğu söylenmişti ama 24 saati geçmiş olmasına rağmen hala işlemin başlatıldığına dair bir dönüş alamadım

Petek

Armut Pro üzerinden yaptığım bir işlem için para iadesi talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, iademin 24 saat içinde kredi kartıma yatacağını söyledi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem telefonla verilen bilginin tutulmaması hem de sonrasında iletişim kurulmamış olması beni mağdur ediyor. Ödemenin alındığı kredi kartına, para iademin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde acilen yapılmasını talep ediyorum.