to read complaints and reviews, or file yours.Armut Kedi Bakıcısı Sorunu
İ***** T**** ile annesinin kullanıcısı olduğu "Armut" uygulaması üzerinden 31/07/2024 - 11/08/2024 tarihleri arasında kedime evinde bakması için anlaştım. Ancak verilen taahhütler yerine getirilmedi, sürekli fotoğraf ve video atacağını, habersiz bırakmayacağını ilettiği halde 24 saat dolmadan kedimi geri almak zorunda kaldım. 01/08/2024 tarihinde gün içinde aradığımda telefona bakmıyor, mesaj attığımda geri dönmüyordu, şansa bir kere telefonu açtı o da "midem çok bulanıyor, atarım resmini" diyerek telefonu kapattı. Bu durumdan huzursuz olduğumuz için eşimle kedimizi geri almaya karar verdik ve büyük bir tepkiyle karşılaştık. Peşin istediği ücretin tamamını yatırıp %20'si kadarını kesebileceğini söylediğimiz halde telefonlarımızı engelledi ve ücret iademizi yapmadı. Üstelik kedimi kendisine teslim etmem gerekirken anlaştığımız saate istinaden evde olmadığını ileterek annesine teslim ettirdi, tüm gece evde olmadığı gerekçesiyle de herhangi bir bilgi veremedi bize. Şikayet hattınıza ulaşamıyorum, konuyla ilgili hukuki süreci hem şahıs hem Armut uygulaması için başlatacağım!
Merhaba Ezgi Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Şikayetinizi inceleyip olumsuz deneyiminizi telafi etmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Bu sürecin takibini yaparken, sergilenen tutumdan ve işin gerektiği gibi tamamlamamasından dolayı hizmet verenin profili hakkında gerekli aksiyonları hızlıca alacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
