to read complaints and reviews, or file yours.Armut İşveren Hesabım Silinmiyor Ve Cevap Gelmiyor
Armut.com işveren mobil uygulamasındaki hesabımı 25 Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca silmeye çalışmama rağmen sonuç alamadım. Hem uygulama içinden silme işlemini denedim hem de e-posta yoluyla Armut ile iletişime geçtim.
Yaklaşık iki haftadır ne hesabım silindi ne de gönderdiğim e-postalara herhangi bir geri dönüş yapıldı. Özellikle iletişim kurmaları için e-posta atmama rağmen hiçbirine cevap verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Armut’tan talebim, işveren hesabımın acilen tamamen silinmesi ve hesabımla ilişkili tüm kişisel verilerimin sistemlerinden kaldırılmasıdır. Geri dönüş yapılarak işlemin tamamlandığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Daha önce Armut üzerinden bir hizmet veren hesabı açmıştım, ardından bu hesabı sildim ve yeni bir hesap oluşturdum. Eski hesabımla ilgili tüm bilgilerimin silineceği söylenmesine rağmen, açtığım yeni hesap eski hesabımla ilişkilendirildi. Bunun üzerine mevcut hesabımı tekrar sildim ancak bu kez yeniden açtığım hesap da aynı şekilde eski hesabıma bağlandı.
Sonrasında tekrar yeni bir hesap açtım ve güvenlik uygulaması için gerekli tüm evrakları yüklememe rağmen sistemde herhangi bir hizmet göremiyorum ve aktif olarak hizmet veremiyorum. Tüm bu hesap açma, silme ve tekrar hesap oluşturma süreçleri yaklaşık son bir ay içerisinde gerçekleşti.
Armut ile iletişime geçtiğimde eski hesabımla ilgili tüm verilerin silindiği bilgisi verildi ancak uygulamadaki durum bana söylenilenle örtüşmüyor; yeni açtığım hesaplar hâlâ eski hesapla bağlantılıymış gibi davranıyor ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Armut’un, eski hesabıma ait verilerin gerçekten silinip silinmediğini detaylı biçimde kontrol etmesini, yeni açtığım hesabın eski hesapla olan tüm bağlantısının kaldırılmasını ve yüklediğim evraklarımın onaylanarak hizmetlerimi görebilecek ve teklif verebilecek şekilde hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sercan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sercan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
