Armut İş Yaptırdığım Ustalara Şikayetimi Anlatıyorum İlgilenmiyorlar

Armut'tan cam balkon yaptırmak istemiştim. Betacam Balkon (Altındağ) M***k** olarak geçiyor. Uygulamada E***adlı usta ile iletişime geçtik, konuştuk ve anlaştık. Eve gelip ölçü aldılar. Geldiler ve cam balkonu yaptılar. Ancak camlardan biri hatalı ve kırık gelmiş. İlk gün fark etmedik, silerken farkına vardık. Ayrıca kapaklı cam balkon yaptırdık. Kapağı olan camlarda kilitliyken bile açılıyor ve kestikleri balkon korkuluğuna cam takılıyor. Açıp kaparken cam kırıldı. İlk iki gün açıp kapamayın dediler, 'Silikonlar kurusun' diye bu yüzden geç fark ettik sorunları. Bu kadar şikayet varken Em*** arıyorum, durumu izah ediyorum. 'Adam göndereceğim' diyor ama ses yok. İki yıl garantisi var, sözleşmede yazıyor ama umursamıyor. Yanındaki arkadaşı arıyorum, adını yanlış hatırlamıyorsam b***. Bir buçuk aydır her hafta sonu arıyorum, şikayet etmek zorunda kalacağımı söylüyorum. 'Bu gidişle' diyorum, 'Sıkıntı yok' diyor. Rahatlıklarına şaşırdım, ne gelen var ne giden. Bin pişman oldum. Aşağıya adres bırakıyorum, Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Betacam Balkon Karapürçek Mahallesi, 348. Sokak, No: 21/a, Altındağ, Ankara.