Armut Hesap Türü Değişikliği Ve Silme İşlemi Hatası Çözülmedi

Armut uygulamasında daha önce açtığım hesabım hizmet alan olarak kayıtlı görünüyor, şu anda ise hizmet veren olarak ayrı bir hesap açmak istediğimde telefon numaram eski hesapta kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Telefon üzerinden de mevcut hesaba giriş yapamıyor, sadece Gmail üzerinden giriş yapabiliyorum ve giriş yapsam bile hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Yaklaşık 3 gündür hesabımı silmeye veya düzelttirmeye çalışıyorum ancak sonuç alamadım. Ufak bir bakiye olduğu için hesabımı silmiyor, bu bakiye yüzünden hesabımı kapattırmak mümkün olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir gerçek muhatap bulamıyor ve çözüm alamıyorum. Mail yoluyla da defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hizmet veren hesabı açmaya çalışırken Armut uygulamasında sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyor, bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hem hizmet alan hem de hizmet veren tarafında yaşadığım bu karışıklığın giderilmesini, telefon numaramın eski hesaptan kaldırılmasını, hesabımın isteğim doğrultusunda tamamen silinmesini veya gerekli ise hesap türümün düzeltilmesini ve bakiye konusunda da mağdur edilmeyeceğim net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.