to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabındaki Kullanılmayan Bakiye İadesi İçin Cevap Bekliyorum
Armut hesabımda uzun süredir kullanılmayan 2.000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunmaktadır. Bu bakiyeyi kredi kartımla yükledim ancak artık bu platformu kullanmayı düşünmediğim için tüketici haklarım gereği ücret iadesi talep ediyorum.
Dün hem destek mail adresine yazılı olarak başvurdum hem de telefonla Armut müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bakiyemin iadesi konusunda bir çözüm sunulmadı.
Armut hesabıma kayıtlı isim Osman K****, e-posta adresim ise b**********@gmail.com’dur. Hesabımda yer alan kullanılmayan tüm bakiyemin, yüklendiği kredi kartına iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Osman Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Osman Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Sorun çözüldü teşekkürler
