to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabımda İş Ve Fırsat Görünmüyor, Erişim Engeli Kaldırılmalı
Armut üzerindeki hesabıma dün öğle saatlerinden beri fiilen erişim engeli uygulanmış durumda. Hesabıma kullanıcı bilgilerimle giriş yapabiliyor olmama rağmen, ne daha önce kazandığım işleri ne de yeni iş fırsatlarını görebiliyorum ve ekranda sürekli iş veya fırsat olmadığı yönünde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa hesabımda bakiye de görünmekte ve hesabım aktif olarak kullanılan bir hesap.
Armut tarafından talep edilen güvenlik protokolü kapsamında benden istenen belgeyi yükledim. Buna rağmen hesabıma yönelik bu kısıtlamanın neden getirildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım, mail veya SMS yoluyla da uyarılmadım. Şu an hesabım görünürde açık olmasına rağmen, iş alamadığım için fiilen kullanılamaz durumda.
Armut’un yüklediğim güvenlik belgelerini ivedilikle kontrol ederek, gerekli incelemeyi tamamlayıp hesabıma getirilen bu erişim engelini kaldırmasını ve hesabımı eski görünürlüğü ve iş alma imkanlarıyla birlikte yeniden aktif hale getirmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Senanur Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Senanur Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
