Armut Araç Kalorifer Peteği Değişimi Gerçekleşmedi, Haksız Ücret İadesi Bekleniyor

Armut üzerinden “Araç Kalorifer Peteği Değişimi” başlığıyla açtığım 57139160 numaralı talep kapsamında, 28.10.2026 tarihinde 2001 model Polo Classic aracımı sabah saat 10.00 civarında Sarp Oto Elektrik’e teslim ettim, akşam saat 16.00 gibi aracımı geri aldım. Talebim açıkça peteğin değişimi yönündeydi, buna göre anlaştık.

Usta başta bana parça değişimi yapılacağını söyleyerek 8.000 TL civarında bir ücret telaffuz etti, işlem sonunda ise “parça değişimi yaptık” diyerek 9.000 TL talep etti. Ancak daha sonra anladım ki peteği değiştirmemiş, sadece petek temizliği yapmış. Kendisine bunu sorduğumda da işi kaba ve saygısız bir üslupla geçiştirip, “biliyorsanız siz yapın” tarzında ifadeler kullandı. Üstelik yapılan işlem sonrasında bu kez de araç kaloriferi hiç üflememeye başladı, yani sorun çözülmediği gibi yeni bir problem ortaya çıktı.

Ben peteğin gerçekten değişeceği düşüncesiyle bu parayı ödedim ancak yalnızca temizlik yapılmış ve haksız bir kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Armut’un, bu hizmet sağlayıcısını incelemesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve benden alınan 9.000 TL’nin en az 6.500 TL’lik kısmının haksız tahsil edildiği için tarafıma iade edilmesi konusunda gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.