to read complaints and reviews, or file yours.Armut Arabalı Kurye Hizmeti İçin Aldığım Paket Sonrası Uygulama Hatası Ve Destek Eksikliği
Armut.com üzerinden arabalı kurye hizmeti vermek için yeni üye oldum ve 600 TL’lik teklif paketi satın aldım. Üyeliğimin ilk birkaç saatinde teklif verdiğim kişilerle iletişim halindeydim. Ancak bir anda hem verdiğim teklifler hem de fırsatlar kısmı uygulamada tamamen boş ekran olarak gözükmeye başladı.
Başta, en son mesajlaştığım kişilerin teklifleri iptal ettiğini düşündüm. Fakat üstten mesaj bildirimleri gelmeye devam edince ve tıkladığımda yine boş ekrana düştüğümü görünce uygulamada bir hata olduğunu anladım. Fırsatlar kısmında normalde onlarca iş varken birden tamamen sıfırlandı ve “fırsat yok” şeklinde gözüküyor.
Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım; telefon hattı ise tamamen sesli sistemden oluştuğu için muhatap bulamıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, paket ücretimin ve teklif haklarımın mağduriyet yaşamadan iade edilmesini veya hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Neredeyse bir hafta oldu. Hala olay çözüme kavuşmuş değil, hesabım dondurulmuş vaziyette hala. Bir belge onayını beceremediler. Burada da olduğu gibi boş kalırdı yapılıyor sadece. İvedilikle halledeceğiz, bir maksimum iki gün dediler bir hafta oldu. Hesabı açtım, içine parayı attım hesap kapandı.
Hesaba para yükledim tam iş teklifi verecekken hesabım kapandı 2 hesap açtım kuzenim adına ve kendi adıma hesabın ikisi de dondu ilk açtığım hesapta 2 müşteri teklifimi kabul etti fakat ulaşamıyorum teklif parası çöp oldu paramı iade istiyorum ve hesabımın açılmasını istiyorum