Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İstanbuldan sonuçtan hiç memnun değil

Armut Arabalı Kurye Hizmeti İçin Aldığım Paket Sonrası Uygulama Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
İstanbuldan
27 Eylül 2025 18:04
984

Armut.com üzerinden arabalı kurye hizmeti vermek için yeni üye oldum ve 600 TL’lik teklif paketi satın aldım. Üyeliğimin ilk birkaç saatinde teklif verdiğim kişilerle iletişim halindeydim. Ancak bir anda hem verdiğim teklifler hem de fırsatlar kısmı uygulamada tamamen boş ekran olarak gözükmeye başladı.

Başta, en son mesajlaştığım kişilerin teklifleri iptal ettiğini düşündüm. Fakat üstten mesaj bildirimleri gelmeye devam edince ve tıkladığımda yine boş ekrana düştüğümü görünce uygulamada bir hata olduğunu anladım. Fırsatlar kısmında normalde onlarca iş varken birden tamamen sıfırlandı ve “fırsat yok” şeklinde gözüküyor.

Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine mail attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım; telefon hattı ise tamamen sesli sistemden oluştuğu için muhatap bulamıyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini, paket ücretimin ve teklif haklarımın mağduriyet yaşamadan iade edilmesini veya hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

27 Eylül 2025 18:10 (Şikayetten 6 dakika sonra)
27 Eylül 2025 18:21

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

İstanbuldan
İstanbuldan
03 Ekim 2025 10:06

Neredeyse bir hafta oldu. Hala olay çözüme kavuşmuş değil, hesabım dondurulmuş vaziyette hala. Bir belge onayını beceremediler. Burada da olduğu gibi boş kalırdı yapılıyor sadece. İvedilikle halledeceğiz, bir maksimum iki gün dediler bir hafta oldu. Hesabı açtım, içine parayı attım hesap kapandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mirac
Mirac

Hesaba para yükledim tam iş teklifi verecekken hesabım kapandı 2 hesap açtım kuzenim adına ve kendi adıma hesabın ikisi de dondu ilk açtığım hesapta 2 müşteri teklifimi kabul etti fakat ulaşamıyorum teklif parası çöp oldu paramı iade istiyorum ve hesabımın açılmasını istiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabımda 1000 TL Kaldı, Destek Ekibi Ulaşılmıyor Ve Hizmetlerim Sıfırlandı

profile
Tekin
02 Haziran 2025 16:41
3.642

profile
Azat
18 Haziran 2025 17:01
4.284
Benzer Şikayet Yaz