Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Aracımın Elektrik Arızası Çözülemedi, Hasar Ve Mağduriyet Yaşadım

Şahin
28 Kasım 07:06
398

Merhaba, Armut uygulaması talep no: 49459723 ile elektrik arıza talebim için hizmet aldım. Talep ettiğim hizmet oto elektrik arızalarının giderilmesiydi. Ancak işlem bir mekanik tamir dükkanında gerçekleşti. 3000 TL ücret yazıldı, işlem uzun sürdü ve fatura edilemedi çünkü hizmeti veren kişi oto elektrikçi değildi ya da işin ehli değildi. Parça masrafları 3000 TL'yi geçti. 'Al gel klips, al gel soket, lamba' gibi taleplerle süreç uzadı. Aracımda şasi problemi oluştu, parçaları usta aldırdı ve dükkan önünde iş yapıldı. İki kez gitmeme rağmen sorun çözülemedi. Daha önce de Armut'tan aldığım hizmette yağ değişimi ve pompa reset işlemi başarısız olmuştu. Araç yolda ampul değişirken fark ettiğim ve izole ettiğim kesiklik, yanlış bağlantı nedeniyle devam ediyor. İlk gidişim 07.09.2025 tarihinde oldu, işçilik için 9000 TL alındı ama iş bitmedi. Tekrar çağrıldım ve 1000 TL daha alındı. Hizmeti veren kişi oto elektrikçi olmadığı için fatura edemedi. Usta namaz ya da yemeğe gittiğinde, anahtar üstünde bırakılan aracımı başka bir personel alıp birini bırakmış. Yağlı el tulumu ve ekipmanı arka cepte bırakılmış, şoför koltuğu deforme olmuş. Ayrıca koltuk başlığı sökülüp ters takılmış ve yerinden çıkmıyor. Hasar tespiti için kamera kayıtlarına bakılabilir. Aracımın durumu daha da kötüleşti; bağlantılar sarkıyor, sis farı arkası bantla tutturulmuş. Aracımda acil dönüş bekliyorum, farklı kişilerin müdahalesiyle mağduriyetim arttı.

28 Kasım 09:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Şahin
28 Kasım 09:39

Dönüş için ben teşekkür ederim şikayet sebebi şahit bir bildirim adına ve bu iki hizmeti geliştirme açısından size destek olacağını ve elektrik sorunu ciddi olduğunu sabaha karşı anladım sigorta bile atmıyor izole ve dağınık kablolar ilk deneyim mekanik baskı balata ve değişen yağ pompa söndürmeyi beceremeyen mekanik. Unulan Kapı soketi ve sisleri faal etmek için elektrik dükkanı dükkan önü bastan sağma iki kez çağrılma ve sönmeyen arıza bağlı sürekli ön arka ampul patlamaları aydınlatmaya bağlı tesisat uygunsuz dağınık yangın müsait zannedersem fatura lütfen talebimi yapan 3000 10000 TL aldı us parça yine kendim aldım. 3000 e toplam 13000. Mekanik işçilik başarılı ve şahıs hafif kaba ve yağ dolumu kartı şahit son kapayan sorumludur yağ giriş yuvası kırık hasar tespiti zararı tekrar yağ değişimi ile iade tamiri tek bir yerde döşeme ve baslık deforme ön tampon davlumbaz dışı delinme yerine oturmayan tampon ve tesisatın yangına müsait gibi dönüş rica ediyorum. Bu mağduriyet iadeden çok hasarımın emineller tekrarını garanti etmenizi umuyorum ve bu şasi devir saatine dalgalanma gibi sorun başladı ricam aciliyet iade ya da onarım

Şahin
30 Kasım 12:49

Armut ekibi ricam faturayı sorgulama yerine ya da garanti kapsamı tıklamadı sak gibi dönüş alırsam. Beni yönlendirdiğiniz iki tamir işi arasındaki hasara ve alamadığım verim var. Aracım yanma riski var şasi yağ kapağı en nerede değişti mekanikçi ispat istenir şimdi. Niye Armut'a fatura işçilik ibrazı yok ve teyidi. Gönderdiğin şahıs klips soketi lambayı her şeyi sanayiden alıp getiren ben yağ pompası değişen usta baskı balata ile değişim yapıp yağ pompa değişti ışık söndüremedi sonra gel. Elektrikçi garantisine bakın parça almaya gidiyorum içeriden çırak yağlı tulumla gazlıyor alt sağ dere ezik iç tulum bıçak ya da tornavida ters takılı şoför başlığı yerinde ter çıkmıyor. Hasarı arabanın altı sürtünme ile hasar var mı bilmiyorum söylemeyi unuttum sağ karlık ince ezik montaj dayalı matkapla delip bırakmak özür yok. Arabanın koltuğu ile hasar harici ehliyeti var mı doğrulamak için karakol 2 kez gidildi 2 gidişin sokakta banka var MOBESE var doğrulanır gerekiyor ise doğrulama sizde. Garanti ve fatura belge öncesi ölümcül hasarlı kaza kim cevap garanti verir. Anahtar üzerinde olması elektrik kontak arıza deneme için. Aldığım hasar riske önce buna cevap. Fatura ustalarınız ile sizin aranızda 3000 yazıp sonra işçiliği vs değişik şu bu olur takibi mevcutmu iş yaptırdığın kişi ve kişiler vergi kaçar mı kocaman bir eksi kredi kartı uzatsan abi devlet kesiyor %30 diyen fazla kesilir gibi. Benim elektrikçi IBAN kısmı var yetmeyen rakam IBAN 'ına istedi kanunen devlet yasak cezai. Armut'a geliştirici bir madde daha kazandırdım ve 3000 deyip 10000 bitiren bitirdiği işi bitiremeyen fatura göstermeyen ustalara farkında olmadan ortaksınız. Atacağım maille IBAN vs izah. CİMER'e gidince fatura vermediler IBAN var eksik iş hasarlı araç var. Karakol kayıt alırım habersiz ehliyet var mı vs. Audi yağ kapağı elektrik vs kaporta ezikleri günah almayalım 2 sefer lift çıkarıldı aracın sağ alt liften kaymış olabilir tampon matkap iz vs Audi servisi Doğuş gurup randevu bekleyeceğim. CİMER yazacağım şikayet sahipsiz ise maliye vs CİMER IBAN kesilmeyen fatura gibi hem Armut uygulama hem şahıslar cezai durum düşecek

01 Aralık 10:23

Merhaba, Sizi 28.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize [email protected]'a iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Şahin
02 Aralık 10:39

Merhaba bir temsilcimiz ulaştı ama temsilcilerimiz ilgili ekip karşı taraf ile konuşacakmış 70 küsur saat vs sonrasında vs garanti için bir talep tıklamışım biri tıklamamışım mekanik hasarı üst yağ dondurma kapağı ve yağ pompası malzeme bana ait işçilik çağır 8000 öde 14000 zincirli tiriger zorlanarak kırılan bir yağ girişi ve hasar yağ değişim kartı km resim sunacağım sönmeyen ışık yağ pompa motora hasar vermiş olabilir ve ışık bakım resetli sorun olmaz deyip. Ardından 2ci talep oto elektrik 3000 çağır 13000 toplamda 2 kez git gel sonlanmaz bakım ışığı uğurlandım toplamda talepler 11000 işçilik 20000 geçti bırakalım tamiri. Temsilci ulaştı ekibimiz karşı tarafa çözemez ise yasal işlem başlat diyor. Armut tüm işlerini iş bitimi ibraz fatura soruluyor. Hasarım var usulsuzluk var memnuniyetsizlik var. Yasal işlem hep beraber Armut aradan çıkçakmı yani aracıma ödeme hasar fatura sorgular ancak. 3 deyip 13000 alan 8 deyip 14 gibi işçilik alan harici siz devletten vergi kaçtığının aracı olduğunuzun farkında mısınız. Aracım yanma riski elektriksel aracım emanet ederiim lift hasarımı çarpmamı belli olmayan ezik var döşeme yağ kumaş dikiş hasarı var yağ pompa takılıp sönmeyen ışık belirsizliğinde sonradan çıkan motor arıza ışığı var. Yönlendirdiğiniz kişiler aracımı ehliyet var mı yok olsa da olmasa da rızam dışı hor mu kullanıldı çırak kalfa aracımla geziyor ispatlı resimli e Devlete maliye vs CİMER belgeleme işçi işçilikleri bugün hasar var mı fatura ibrazı var mı hasar olunca fatura doğrulatma istenir. Aracım yanma riski tespitli uygunsuz elektrik bilinmeyen lift ya da çarpma kumaş deforme sökülmeyen ters şoför başlık var. Yağ pompa motor hasarı var mı ışık yanı sıra motor hasar olabilir baskı balata montaj işçilik başarılı fakat üst merkez varmış balata üst merkez kontrol edilmemiş kavrama ve montaj eksik işçilik var. Ödedik güvendik Armut aldığım hizmet ayıplı ürün ve hizmet. Aracım hasarını servisinde belirlenip onarımını isterim yasal olmayan o kadar işleyiş varken fatura yokmuş gibi haksızmışım gibi temsilci görüşme yazışma mevcut

Şahin
06 Aralık 14:53

Son aldığım dönüş mantıklı değil yapılan işlerin takibini müşterinin ehli olmayan lakayıt çalışması var sönmeyen ışık motor ve elektrik hasarı var. Her iki dükkan arası lift ezik hasarı ve elektrikçide tulumu ile yakaladığımız yağlı kesici cisimle aracımla gezen biri döşeme hasarı ve başlık ters bağlantı hasarı var. Sis bağlantı ve davlumbaz montajı tampon hasarı var. Garanti için bahsedilen tıklama ve fatura ibrazı var. Armut vergi hırsızlarının takibi yok iş bitimi ibraz kontrolü ortak sayılmakta hasar sonrası ise işlemimin ibrazı sizde yok ki benden istiyorsunuz. Maliye bakanlık yazmadan aracımın yanma olayı sebebi Armut uygulamasına ait tir özel serviste hasar onarımı ve testine tabi tutulacak bir araç var yön verdikleri şahıslar aracımı alıp geziyor garanti bu mu. Kişilere ve Armut'a dava açabilirsiniz cevabı saçma ben kişilerden önce Armut davacıyım Armut yasal avukatları süreçte sizle beraber cevabına Ben Armut'a dava açacağım avukatlarınız bu sürece Armut'a dava avukatı armudu savunma saçmalık Armut savunacak. Önce vergi çalan ve insanları mağdur eden kişilere hasarımı tazmin ediniz yasal işlem başlatınız fatura sormadan önce lütfen yapılan iş ve işçilik lerin ibrazını takip ediniz şikayet etsem vergi geriye dönük incelenir. Suç ağır ve teklif tıklanmadı cevabı aldığım kişi teklif kısmı ücreti para IBAN'ına almış irfan adlı şahıs delil var IBAN cezası kişi oto elektrik ustası meçhul hemen uygulamadan üyelik kapatıldı bitmeseydi anlayacağız son pazartesi kadar parça işçilik ler tarafıma dönmez ise ben armudu direk mağduriyete ek her yere şikayet ile hakkımı hasarımı alacağım.

Şahin
06 Aralık 14:55

Motor hasarıda çıktı

Şahin
06 Aralık 15:10

Bu şikayet Hasarı 2 talep arası hasara konu. Yasal işlem hasara itiraza karşı ibana iyi ki ibana para kısmı aldı oto elektrik ustamı bu usta mesleki yeterlimi arabamı başkalarına kulandı ve itirazı bu mu altında hasar varsa aracın bakmadık bile. Engellediniz olay kapandı yani? Yasal eksiklik ibraz takibin büyüklüğü Armut uygulamasında tıklanmayan 2 talep biri iyi ki itirazı var iyi ki IBAN para istemiş. Hasarla baş başa kalmak istemiyorum. Armut hani ustalarınız iş takibi hani yapılan iş vergi kontrol mesleki yeterlilik var mı ki hasara göğsünü gere gere sahip çıkmayan bay temsilci. Aracım yolladığın mekanikçi ve elektrikçiler doğru değil eksik çalışma sonlanmamış çalışma var yangın riskli şasi hasar lı aracım beklemekte yasal sürecince bu araç yatacakmı

Şahin
06 Aralık 15:20

Belirtiğiniz garanti sorgularsam gittiğim yer aracımı tanımadığım şahıs ehliyeti var mı yok mu döşeme deforme hasarı görüldü altında hasar var mı bilinmez bakılmadı. İrfan bey elektrikçi dükkanı sertifika durumu neden engelleyip devre dışı ediyorsunuz lift hasarı, rızam dışı belirsiz iş arkadaşı aracımı alp gidiyor döşemeyi onarmıyor alt hasarı varsa incelenecek profili engellemeyin ustanız ne kadar garantili bakalım önce aracın yanma riski beklemede vergi çalan kişilere hesabını sormadan aracımın iadesi hasarının her iki şahısa paylaşımını özel ya da yetkili bakımda mağduriyete son bulmasını son kez rica pazartesi kadar bekleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Ve Garanti Verilmeden Fazla Ücret Alındı, Eski Parçam Da İade Edilmedi

10 Ağustos 15:28
953
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mert
16 Şubat 2024 13:31
4.164
"Başta Ayşe Hanım olmak üzere süreçte benimle ilgilenen bütün müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim. Son derece ilgiliydiler ve sorunumu çözebilmek için ellerinden geleni yaptılar."
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Aracım Tamir Edilmedi, 25.000 TL Zarara Uğradım Ve Ekstra Masraf Çıktı!

Bahar
19 Ağustos 11:28
750
Aracım Tamir Edilmedi, 25.000 TL Zarara Uğradım Ve Ekstra Masraf Çıktı!
Aracım Tamir Edilmedi, 25.000 TL Zarara Uğradım Ve Ekstra Masraf Çıktı!
Aracım Tamir Edilmedi, 25.000 TL Zarara Uğradım Ve Ekstra Masraf Çıktı!
Aracım Tamir Edilmedi, 25.000 TL Zarara Uğradım Ve Ekstra Masraf Çıktı!
aracim-tamir-edilmedi-25000-tl-zarara-ugradim-ve-ekstra-masraf-cikti-5.pdf
aracim-tamir-edilmedi-25000-tl-zarara-ugradim-ve-ekstra-masraf-cikti-4.pdf
aracim-tamir-edilmedi-25000-tl-zarara-ugradim-ve-ekstra-masraf-cikti-3.pdf

Recep
25 Ağustos 2024 18:48
868
Armut Beni Yanılttı Kötü Hizmet Veren Yere Arabama Teslim Ettim
Benzer Şikayet Yaz