Ön Ödemeli Temizlik Hizmetinde İletişim Sorunu Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Armut üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’de ev temizliği hizmeti almak için yarın için anlaştım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3700 TL olarak önceden y...

Bugün Armut uygulaması üzerinden Adana Çukurova’da F**** O**** isimli temizlikçiden hizmet aldım. Ancak temizlikçi, verilen süreden önce işini yapmadan evi terk etti. Ayrıca çalışan, davranışlarıyla oldukça saygısızdı. Yapılan yerlerden sadece bir kaçını paylaşıyorum. Hizmetten hiç memnun kalmadım ve mağdur oldum.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için hemen Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hizmet, Armut’un belirttiği memnuniyet garantisi kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmedi.
Armut’tan beklentim, ücretimin iade edilmesidir.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’de ev temizliği hizmeti almak için yarın için anlaştım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3700 TL olarak önceden y...
25 Ağustos saat 10:00 için Armut üzerinden temizlik hizmeti randevusu aldım. Randevudan bir gün önce bana “Yarın randevunuz var” şeklinde bilgilendirme maili geldi ve herhangi bir iptal durumu belirtilmedi. Ancak randevu günü, sadece 1 saat öncesinde randevunun iptal edildiğine dair bir mail aldım v...

Yorumlar