to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı Acilen Açılmalı
Yaklaşık üç gün önce Armut uygulamasında hizmet veren olarak kayıtlı hesabım, bir işe fiyat teklifi verirken aniden kapandı. Herhangi bir kural ihlali uyarısı, e-posta ya da SMS bilgilendirmesi almadım, hesabımın neden kapatıldığını da bilmiyorum.
Hesabım üzerinden işler aldığım için bu durum hem profesyonel itibarımı hem de gelirimi doğrudan etkiledi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılmasını anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Armut’tan, hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık bir açıklama yapılmasını ve hiçbir kural ihlali yoksa hizmet veren hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Armut uygulamasını hizmet veren olarak kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır hesabımda hiçbir iş fırsatı görünmüyor. Daha önce düzenli olarak iş ilanları görebilirken, son bir haftadır profilimde herhangi bir iş teklifi alamıyorum.
Bu süre içinde profilimde bazı değişiklikler yaptım ancak buna rağmen durum düzelmedi. Konuyla ilgili Armut müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.
Armut müşteri hizmetlerinin benimle tekrar iletişime geçerek profilimi detaylı şekilde incelemesini, neden iş fırsatı çıkmadığını açıkça açıklamasını ve hesabımdaki bu sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
