Mad Parfüm Şubesinde Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve Saygısız Yaklaşım

Bugün saat 18.30 civarında Armoni Park AVM’deki Mad Parfüm şubesinden alışveriş yapmak istedim. Çalışan hanımefendiye çiçekli bir koku aradığımı söyledim, birkaç farklı koku gösterdi ancak beğenmediğimi belirttim ve daha hafif bir koku rica ettim. Gösterdiği diğer kokuları da beğenmediğim için, en başta kullandığım kokuyu almak istediğimi ve diğerlerinin bana ağır geldiğini söyledim. Bunun üzerine çalışan, göz devirerek bana en hafif kokuları verdiğini söyledi.

Ben kendi kokumu almak istediğimi ifade edip fiyat bilgisini sordum, 500 TL olduğunu söyledi. Yan stantta ise 299 TL etiketi görünüyordu. Neden orada 299 TL yazdığını ve bakabilir miyim diye sorduğumda, bu kokuların benim istediğim koku olmadığını söyleyip beni tersledi ve oldukça isteksiz, ilgisiz bir tavır sergiledi.

Hem yanlış yönlendirme, hem de saygısız ve isteksiz tutumdan dolayı çok rahatsız oldum. Bu şubedeki personel davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için konunun incelenmesini rica ediyorum.