to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Homecity AVM’deki Armis Yatak bayisinden (M***** D****) yatak satın aldık. Ürün teslimatı birkaç gün içinde yapılacak denildi ama ne gelen var ne giden. Bu süreçte onlarca kez aramamıza rağmen ya telefon açılmıyor ya da geçiştiriliyoruz.
Daha da kötüsü, para iadesi için başvurduğumuzda IBAN alıp 'en kısa sürede yatıracağız' dediler. Haftalar geçti, hâlâ bir iade yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen M***** D**** ya telefonu kapatıyor ya da ilgisiz ve kaba bir şekilde konuşuyor.
Genel merkezi aradığımızda 'Burası franchise, biz karışamıyoruz' diyerek tüm sorumluluktan kaçıyorlar. Hatta telefon görüşmesinde merkezin kendi çalışanı bile bu bayinin daha önce de benzer şekilde insanları mağdur ettiğini açıkça ifade etti!
Kısacası burada yapılan şey sistemli bir oyalama süreci. Ne ürün var ortada, ne para. Muhatap da yok.
Bu kadar çok insanın mağdur olduğu bir yerden alışveriş yapmadan önce iyice araştırın. Aksi halde hem paranızdan hem de sinirinizden oluyorsunuz!
03 Şubat tarihinde İstanbul’daki Homecity AVM’de bulunan Armis Yatak mağazasından M***** D**** aracılığıyla bir yatak satın aldık. Ancak bu alışveriş, tamamen bir mağduriyet sürecine dönüştü. Satın aldığımız ürün yerine stokta olmayan, ilgisiz ve farklı bir modelin satıldığı anlaşıldı. Ürünün üreti...
Şubat ayının ilk haftasında homecity AVM Armis Yatak (Kervan Home) Mağazası’ndan M***** D**** aynı hafta eve yollayacağını söylediği baza yatak başlık setini bize sattı. Ürün tarafıma hiçbir zaman teslim edilmedi. Üretim süreci bile başlamamıştı. Mart ayı başında para iadesi talebinde bulundum. O gü...
25.05.2025 tarihinde İstanbul Homecity AVM'deki Armis Yatak mağazasından 160*200 Linen set satın aldım ve toplamda 34.000 TL ödeme yaptım. Satış sonrası mağaza sahipleri M***** B**** ve eşi Z***** Hanım, ürünün teslimatıyla ilgili sürekli olarak bugün-yarın diyerek beni oyaladılar. Hiçbir teslimat g...
Yorumlar (5)