to read complaints and reviews, or file yours.Armis Samba Set Yatakta Sürekli Gıcırdayan Ayaklar Ve İlgisiz Servis
2025 yılı içinde, yaklaşık 4 ay önce Armis Samba Set yatak aldım. Yatağı aldığımız günden beri ayaklarından sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle gece yatakta en ufak bir hareket ettiğimizde, eski lastik botlar gibi gıcır gıcır ses çıkarıyor ve bu ses yüzünden uykumuzdan uyanıyoruz.
Sesin kaynağını kendi çabamızla tespit ettik, sorun tamamen yatak ayaklarında. Yetkili servis ilk haftalarda iki kez geldi ancak sorunu bulamadıklarını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden gittiler. Daha sonra üçüncü bir servis habersiz şekilde gelmiş, evde kimse olmadığından içeri alınamamış ve o günden sonra da "size tekrar ulaşacağız" denmesine rağmen aylar geçmesine rağmen kimse aramadı, geri dönüş yapılmadı.
Hem bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem de servis sürecinde bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle Armis markasından ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu kadar zamanımın ve uykumun karşılığı olarak yatağın iade alınarak güncel satış bedeli üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2025 yılı içinde, yaklaşık 4 ay önce armis Samba Set yatak aldım. Yatağı aldığımız günden beri ayaklarından sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Özellikle gece yatakta en ufak bir hareket ettiğimizde, eski lastik botlar gibi gıcır gıcır ses çıkarıyor ve bu ses yüzünden uykumuzdan uyanıyoruz.
Sesin kaynağını kendi çabamızla tespit ettik, sorun tamamen yatak ayaklarında. Yetkili servis ilk haftalarda iki kez geldi ancak sorunu bulamadıklarını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden gittiler. Daha sonra üçüncü bir servis habersiz şekilde gelmiş, evde kimse olmadığından içeri alınamamış ve o günden sonra da “size tekrar ulaşacağız” denmesine rağmen aylar geçmesine rağmen kimse aramadı, geri dönüş yapılmadı.
Hem bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem de servis sürecinde bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle armis markasından ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bu kadar zamanımın ve uykumun karşılığı olarak yatağın iade alınarak güncel satış bedeli üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Alev Hanım, Yaşadığınız rahatsız edici durum ve gelen hizmet eksikliği nedeniyle çok üzgünüz. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, mağduriyetinizi gidermek amacıyla sonuçlandırabilmemiz için sizinle telefonla iletişime geçilmiştir. Sürecin takibinde olduğumuzu bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bu olumsuz deneyiminizin telafi edilmesi için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Ekibi
Ne zaman sorun giderilecek acaba
