Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Armine'nin online mağazasından yaptığım son alışverişte, sipariş ettiğim şal siyah olması gerekirken turuncu gönderildi.
Bir diğer ürünüm ise 1 beden olmasına rağmen yaklaşık 46-48 bedene denk gelecek kadar geniş gönderildi. Bu durum, geniş kalıp ile açıklanamayacak kadar fazla. Özellikle bilek kısmı o kadar geniş ki üç ya da dört bilek sığabilir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne bir özür ne de hata telafisi teklifi ile karşılaştım. Sadece iade seçeneği sunuldu. Bu yaklaşım müşteriyle ilgilenilmediğini gösteriyor.