to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Eşarp Gönderimi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Instagram üzerinden Gülsüm’ün eşarpları sayfasından Armine marka eşarp sipariş verdim ancak elime yanlış ürün ulaştı. Siparişi yaklaşık iki hafta önce oluşturmama rağmen talep ettiğim Armine eşarp yerine alakasız bir ürün gönderildi.
Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez satıcıya Instagram üzerinden yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne yanlış ürünün düzeltilmesi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama yapılmadı.
Ben bu alışveriş için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Yanlış ürünün gönderilmesi ve sonrasında iletişimsiz bırakılmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Farklı satıcılar tarafından gerçekleştirilen siparişlere ilişkin yaşanan sorunlar, ürünün satın alındığı satıcı üzerinden değerlendirilmektedir. Bu nedenle işlemlerinizi ilgili satıcı ile gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla.
