Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Armine
  • Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret İadesi 30 Gün Bekletiliyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum
ID:34522571
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret İadesi 30 Gün Bekletiliyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Sude
Armine
11 Aralık 2025 16:54
523

10.11 tarihinde Armine’nin online mağazasından 2963 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişime p17653654671167375209570128232 numarası verildi. Dün ise siparişim sistemde “stok yok” denilerek iptal edildi.

Siparişim iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde “sistemsel olarak 30 gün bekleyeceksiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece dönüş sağlayacaklarını ilettiler, ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Stokta olmayan bir ürün için siparişim iptal edildiyse, ödediğim ücretin 30 gün bekletilmeden, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

stokta-olmayan-urun-icin-ucret-iadesi-30-gun-bekletiliyor-hizli-cozum-bekliyorum-2.jpg
Destekleyenler
profile Sevval
profile
1 Destek
Armine Logo
Armine
31 Aralık 2025 14:27 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Kasım ayı kampanyalarımıza gösterilen yoğun talep sebebiyle ilgili ürün stoklarımız kısa sürede tükenmiştir. Bu nedenle siparişinizin işleme alınması mümkün olamamış ve iptal edilmiştir. Yaşanan durum nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Çantayı Sattılar, Para İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
Pervin
Armine
18 Temmuz 2025 23:55
706

Armine online sayfasından çanta aldım 5 gün geçti. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana diyor stok durumuna bakılıyor. Halbuki ben aldığımda Stok vardı. Telefonu kapattıktan hemen sonra sistemde yazıyor stok hatası para iadesi ve siparişim iptal edildi. Fakat halen para iadesi olmadı. Yarın düğün maale...

stokta-olmayan-cantayi-sattilar-para-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-4.jpg
stokta-olmayan-cantayi-sattilar-para-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-3.jpg
stokta-olmayan-cantayi-sattilar-para-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-2.jpg
2 Destek

Eksik Ürün Armine Online

profile
Hayrettin
Armine
08 Mayıs 2023 11:49
718

Eksik ürün geldi. Armine Online'dan çanta aldım, eksik malzeme gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, evet ürün eksik gönderilmiş, kusura bakmayın lütfen dediler. Çözüm yok, müşteri memnuniyeti yok. Tek çözüm iade etmek, böyle olmamalı. Yazık günah, cidden o kadar bekledim gelen ürün eksik.

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Esra
Armine
11 Ocak 2025 13:06
927

Armine uygulaması üzerinden 01.01.2025 tarihinde aldığım çanta kayıptır. Müşteri hizmetleri, kargoya verildiğini ve kargo firmasıyla yeni anlaştıklarından dolayı gecikme yaşandığını söylüyor fakat bana gelen maildeki kargo takip numarası ile kargo firması sitesi üzerinden takip yapmaya çalıştığımda ...

Armine'den Çanta Siparişim Neden Hâlâ Gelmedi?

profile
Esra
Armine
11 Aralık 2024 18:21
521

Armine internet sitesinden 29.11.2024 tarihinde çanta siparişi verdim. Süreçte herhangi bir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Saatler süren bekleme sonunda sürecin takip edileceği söylendi. Ama hâlâ bir gelişme söz konusu değil. Kargoya verilmedi, stok bilgisi hakkında bilgi verilmedi. ...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Armine Mağazasından Sipariş Edilen Çanta Hala Teslim Edilmedi

profile
Yusuf
Armine
06 Ocak 2025 12:26
662

30 Aralık 2024 tarihinde Armine mağazasından verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. İki ürün siparişi vermiştim diğeri geldi. Bu çanta kargoya bile verilmemiş. Görselde görüldüğü üzere kargoya verildi. İbaresi var ama yönlendirdiği sayfada güvenlik kodunu girdiğimde bir takip ekranına ulaşamıyorum....

Armine Mağazasından Sipariş Edilen Çanta Hala Teslim Edilmedi
Armine Mağazasından Sipariş Edilen Çanta Hala Teslim Edilmedi
Armine Mağazasından Sipariş Edilen Çanta Hala Teslim Edilmedi

Öne Çıkan Konular

Armine iade Armine mağazaları Armine müşteri hizmetleri Armine online Armine sipariş iptal Armine çanta
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru