to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin Ücret İadesi 30 Gün Bekletiliyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum
10.11 tarihinde Armine’nin online mağazasından 2963 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişime p17653654671167375209570128232 numarası verildi. Dün ise siparişim sistemde “stok yok” denilerek iptal edildi.
Siparişim iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde “sistemsel olarak 30 gün bekleyeceksiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece dönüş sağlayacaklarını ilettiler, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Stokta olmayan bir ürün için siparişim iptal edildiyse, ödediğim ücretin 30 gün bekletilmeden, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Kasım ayı kampanyalarımıza gösterilen yoğun talep sebebiyle ilgili ürün stoklarımız kısa sürede tükenmiştir. Bu nedenle siparişinizin işleme alınması mümkün olamamış ve iptal edilmiştir. Yaşanan durum nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
