to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Sıcak Mağazada Klimasız Alışveriş Deneyimi
4 Haziran 2026 tarihinde Diyarbakır’da bulunduğum Winston Armine mağazasında, içerisi aşırı sıcak olmasına rağmen klimalar kesinlikle açılmadı. Yaklaşık 1 saattir mağazada bulunmama rağmen ortam o kadar sıcak ki ürünlere bakmakta zorlanıyorum, alışveriş yapacak durumda kalamıyorum.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, “Kahve Dünyası’nı su basmış, o yüzden açamıyoruz” şeklinde bir gerekçe sundular. Ancak mağazada gözle görülür böyle bir sorun yok ve bu bahane ile klimaların açılmaması hem müşteri konforunu hem de alışveriş deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Müşterilerin bu kadar bunaldığı bir ortamda klimaların açılmamasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mağazanın iklimlendirme koşullarının düzeltilmesini ve müşterilerin sağlığı ve konforunun dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına şikayetinizi ilgili birimlerle paylaştık ve gerekli aksiyonları alıyoruz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
