Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armine Mağazasında Yaşlı Müşterilere İade Ve Değişim Reddi

profile
İlknur
25 Aralık 2025 20:36
828

24 Aralık 2025 tarihinde Kayseri’deki Armine mağazasından anneme çanta, yağmurluk ve eşarp satın aldık. Eve döndüğümüzde babam ürünleri beğenmedi. Bunun üzerine ertesi gün, yani 25 Aralık 2025’te mağazaya gidip toplam 3.894 TL’lik alışveriş için iade ya da en azından başka ürünlerle değişim talep ettik.

Mağaza, ürünlerin etiketleri çıkarıldığı için ne iadeye ne de değişime kesinlikle yanaşmadı. Özellikle 80 yaşında iki yaşlı insanın mağazaya kadar gelmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, esneklik gösterilmedi. Yaşlı insanlar olarak bu durumdan hem mağdur olduk hem de üzüldük.

Armine’den, yaşlı müşterilerini de gözeten daha çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Ürünlerin iadesinin alınmasını ya da en azından değişim hakkı tanınarak mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

armine-magazasinda-yasli-musterilere-iade-ve-degisim-reddi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Aralık 2025 20:18

24 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Armine mağazasından annem için yağmurluk, çanta ve eşarp satın aldık. Toplamda 3.894 TL ödeme yaptık. Eve gittiğimizde babam ürünleri beğenmedi ve biz de ertesi gün fişimizle birlikte değişim için tekrar mağazaya gittik.

Mağazaya gittiğimizde, ürünlerin etiketleri çıktığı için değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Fişimiz yanımızdaydı ve bizim için değişim ya da iade, her iki çözüm de uygundu; ancak hiçbir şekilde esneklik sağlanmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi.

Armine markasından, etiketleri çıkmış olsa da fişimiz mevcut olduğu ve ürünler kısa süre önce alınmış olduğu için, ilgili ürünler için değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum.

26 Ocak 09:44 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armine İade Değişim Yapmadılar Eşarbı Elimizden Aldılar

profile
Hicret
03 Mart 2024 23:23
4.627
Armine İade Değişim Yapmadılar Eşarbı Elimizden Aldılar
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2023 19:32
871

Armine Değişim Talebinde Ek Ücret İstenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Murat
22 Ekim 2025 15:20
643
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Armine Çanta Hatasını İade Veya Değişim Yapmıyor!

profile
Beyza
27 Eylül 2024 13:25
1.003
Armine Çanta Hatasını İade Veya Değişim Yapmıyor!
Armine Çanta Hatasını İade Veya Değişim Yapmıyor!
Armine Çanta Hatasını İade Veya Değişim Yapmıyor!
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zehra
06 Aralık 2024 21:59
981
Yanıltıcı İade Süreci Ve Unutulan 1200 TL
Yanıltıcı İade Süreci Ve Unutulan 1200 TL

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru