Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Armine İade Sürecinde Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11 Kasım 16:14
175

04.11.2025 tarihinde Armine mobil uygulaması üzerinden satın aldığım “Armine poplin gömlek Camel” ürününü, tüm iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Sipariş numaram: 1719976539. İade işlemini başlattıktan sonra tarafıma sürekli olarak bankayla ilgili veya sistemsel bir sıkıntı olduğu şeklinde gerekçeler sunuldu. Ancak bankamla yaptığım görüşmede, iade işleminin Armine tarafından başlatılmadığı ve sorunun tamamen Armine kaynaklı olduğu belirtildi.

İade tutarı olan 1.579,90 TL’yi banka kartımla ödemiştim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, Armine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de oldukça sert ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım.

İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerinin daha ilgili bir şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.

11 Kasım 16:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için 0850 281 77 77 numaralı Çağrı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

Sude
11 Kasım 16:19

Zaten aradım. Hem de kaç kere. Buraya otomatik herkese aynı cevabı veriyorsunuz. Bir de size köklü marka diyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücretler İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

Enes
09 Ekim 17:24
372

Armine Online İade Sonrası Ücretim Uzun Süredir Ödenmiyor

Hakan
18 Ağustos 12:09
728

Arife
08 Mart 2024 09:44
678
Benzer Şikayet Yaz