Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Cevap Alamama

profile
07 Mart 15:30
3

Armine Trend’den verdiğim 683GQ7718Q numaralı online siparişim için iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İade ettiğim ürünleri 4 Mart Çarşamba günü kargoya verdim, kargo takibine göre ürünler 5 Mart Perşembe günü firmaya ulaştı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sadece “Ürünleriniz iptal edilmiştir” şeklinde bir e-posta aldım. Bu e-postaya cevap yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Telefon numaralarını arıyorum, ulaşamıyorum ya da kimse dönüş yapmıyor. WhatsApp üzerinden de defalarca yazmama rağmen yine herhangi bir geri dönüş alamıyorum ve firmayla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum.

İademin durumunun acilen kontrol edilmesini, ürün bedelimin tarafıma ne zaman ve nasıl iade edileceğinin açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve iletişim kanalları üzerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ocak 2024 12:10
1.168

profile
03 Mart 2024 00:26
1.747

profile
20 Temmuz 2024 22:55
1.807

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgilendirmesi Yok Ve İade Talebim

profile
17 Şubat 20:37
174
siparisim-teslim-edilmedi-kargo-bilgilendirmesi-yok-ve-iade-talebim-2.jpg

Eksik Düğmeli Trençkot Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Meryem
16 Şubat 17:49
202
Benzer Şikayet Yaz