to read complaints and reviews, or file yours.Armas Termal Resort Kırşehir Her Şeyiyle Mağduriyet
Merhaba sayın yetkili ve bu otele gelmek isteyenler,
Ramazan Bayramı tatili için Konya'dan geldik. Tesis girişinde alkollü bir bar ve en üst katında alkollü bir mekan bulunmaktadır. Bu, muhafazakar bir tesis olmadığını gösteriyor.
Otelde alkol satışı yapılmaktadır.
Kapasitesinden fazla misafir kabul edildiği için ne şezlonglarda yer bulabiliyoruz ne de yemek kuyruğunda bekleyerek boş yemek masası. SPA bölümüne inen iki adet asansör var; biri arızalı, diğeri ise yarım saatten önce gelmiyor. Lobi bölümüne inen iki asansör de sürekli dolu; bu konuda iyileştirme yapılmalı. SPA bölümü hakkında şunu söylemek isterim: Eğer çocuklu bir aileyseniz ve çocuğunuz 12 yaşından küçükse, bu otel size uygun değil. Çünkü çocukların termal havuzları kullanmaları yasak ve mecburen aquaparklı termal olmayan havuzu kullanmak zorundasınız. Bu havuz, açık havuzla kanal yoluyla bağlantılı olduğu için suyu çok soğuk. Suyun soğukluğu yetmiyormuş gibi ortam da çok soğuk. İlk günün akşamında çocuklarım hasta oldu. Paranızla rezil olmanın ne demek olduğunu bu deneyimle anlamış olduk.
Değerli Misafirimiz, Öncellikle ARMAS TERMAL otelimizi tercih etmiş olmanızdan dolayı sizlere teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Sizleri otelimizde ağırlamaktan dolayı mutlu ama memnuniyetsizliğinizden dolayı üzgün olduğumuzu özellikle ifade etmek isteriz. Olumlu yorumlarınız kadar yapıcı eleştirilerinizin de bizim için çok önemli olduğu gerçeğini sizlerle paylaşmak isteriz. ARMAS TERMAL olarak, ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmak olduğunu belirtmek isteriz. Yorumunuzda yaşamış olduğunuz tüm değerlendirmeler, eksiklikler yönetim ve ilgili departmanlar ile paylaşılmış olup tarafınıza dönüş sağlamış sorununuzu çözümlemiş bulunmaktayız. Hedefimiz otelimizde gerçeklesen her konaklamanın misafirlerimizin güzel anılarının arasında yer almasıdır. Saygılarımızla, ARMAS TERMAL OTEL
