Maybelline Kaş Wax Sıvı Çıktı Ve Sabitleme İşlevi Yok

Trendyol üzerinden Maybelline Superlock kaş wax ürünü satın aldım. Daha önce de aynı satıcıdan bu ürünü almış ve memnun kalmıştım, kaşları güzelce sabitliyordu. Ancak yaklaşık bir ay önce aldığım son ürünü ilk kez kullandığımda, ürünün tamamen su gibi olduğunu ve kaşları hiç sabitlemediğini gördüm. Kaş wax ürünü özellikle kaşları sabitlemek için alınmasına rağmen, gönderilen ürün bu işlevi kesinlikle yerine getirmiyor.

Siparişe ait teslimat/kargo numaram 10116832794’tür. Ürünü ilk kez yeni denediğim için sorununu fark etmekte geç kaldım, bu yüzden iade sürecini de kullanamadım. Aynı satıcıdan daha önce sorunsuz bir ürün almışken bu kez bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve verdiğim paranın boşa gittiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünüm için uygun telafinin sağlanmasını, mümkünse ürün bedelimin iade edilmesini veya sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.