Kırılan Oyuncak Bebek İçin İade Veya Değişim Talebim Cevapsız Kaldı
Mihrican
24 Eylül 2025 23:46
1.369
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster High Bebek Üç Gün İçinde Kırıldı, Mağaza Değişim Reddetti
Elif
11 Şubat 13:00
74431.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Monster High marka Wednesday bebek satın aldım ve ürün için 3.000 TL ödedim. Oyuncağı aldıktan sonra yalnızca üç gün içinde bebeğin eklem yerleri kırıldı ve ürün kullanılmaz hâle geldi.
Ürünü fişim ve belgelerimle birlikte tekrar Ankamall’deki Armağan Oyuncak mağazasına götürdüm. Ancak mağaza personeli, herhangi bir inceleme süreci olmadığını, değişim veya iade yapamayacaklarını söyleyerek net bir şekilde olumsuz dönüş yaptı. Bu kadar kısa sürede kırılan bir oyuncağın ne kadar sağlıksız ve dayanıksız olduğu ortadayken, yapıştırılsa bile sağlam olmayacağı da açıktır.
Ben, satın aldığım Monster High Wednesday bebeğin ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Paramızın boşa gitmesini istemiyor, çocuk oyuncağında bu kadar kısa sürede yaşanan kırılma sorununa karşı mağazanın sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve Mağaza Personelinin Yaklaşımı Hakkında Şikayet
Cansu
29 Eylül 2025 23:47
1.73329 Eylül 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Armağan Oyuncak mağazasından bir bebek satın aldım. Ürünün üzerinde iki farklı fiyat etiketi vardı. Çalışan hanımefendiye hangi fiyatın geçerli olduğunu sorduğumda, her zaman düşük olan fiyatın geçerli olduğunu belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek kas...
Cavit sonuçtan hiç memnun değil
Armağan Oyuncak Mağazasında Çifte Kart Kesintisi Ve İade Sorunu
Cavit
14 Ocak 15:25
827Ocak ayının başında Ankara Ankamall AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından yaklaşık 1.300 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ödeme sırasında kasiyer, POS cihazında sorun olduğunu, işlemin kartımdan çekilmediğini söyleyerek aynı işlemi tekrar yaptı. Hata devam ettiğini belirtti ve bu kez fark...
Neşe sonuçtan hiç memnun değil
Toyzz Shop İade Sürecinde Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Mağduriyet Yaşadım
Neşe
24 Nisan 2025 14:47
1.543Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki Toyzz Shop mağazasından 1 yaşındaki kızım için konuşan bebek aldık. Ürünü açıp görmek istedim, fakat izin verilmedi. Evde açıp baktığımızda sorun yaşarsak iade veya değişim yapılacak mı diye sordum, yardımcı olacaklarını söylediler ve 2.500,00 TL ödeme yaparak ...
Gönül sonuçtan hiç memnun değil
Cry Baby Oyuncak Bebekte Kısa Sürede Çatlama Ve Boya Soyulması Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Gönül
20 Aralık 2025 01:11
876Yaklaşık 3–5 gün önce Armağan Oyuncak mağazasından kızımın isteği üzerine Cry Baby marka oyuncak bebek satın aldık. Ürünün satış bedeli yaklaşık 3.000 TL’dir. Ancak ürün, henüz 3–5 günlük kullanım süresi içerisinde, yüksek bir darbe dahi söz konusu değilken göz kısmında çatlak oluşturmuş ve kafa bö...
Yorumlar